В целом отель отличный, пока Вы что то не оставите без присмотра.. Мы отдыхали с 5.01.2024 по 13.01.2024 семьей с ребенком 10 лет.. Он так был увлечен отдыхом , что забыл свою любимую мягкую игрушку в номере при выезде с отеля . Номер был сдан заранее в спешке в 12.00… Вылетали чуть позже. Персонал уборки , найдя игрушку, так и не дернулся нам сообщить. Хотя мы его кормили каждый день , оставляя презенты на кровати. И на данный момент после многократных контактов по телефону с рецепцией и представителями Библио Глобуса оказывается ничего нельзя сделать и найти..Вышел из номера , переступил линию, все до свидания.. А ребенку важна была эта игрушка, он с ней уже 10 лет, нам она как второе дитя. Все таки это детский отель, много чего для детей , очень удобно, но дети все равно что то теряют и забывают..