АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
71 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2024
30.04.24 - 04.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 04 May

Отношение к клиентам не алеановское.

Translate

Были в отелях Довиль и маджестик этой же сети. Вопросов по сервису не было, ни в сезон, ни осенью.

Впервые приехали в спутник. Поселили в самый крайний номер на 1 этаже 1 корпуса.

Как зашли, сразу был слышен постоянный гул какой-то техники. Не машин от трассы и не поездов, к этому претензий нет.

Стоимость номера на майские почти 25 тысяч рублей, на минуточку. При том, что и погода и море явно "не сезон". Обратились на ресепшн с просьбой дать другой номер. Полчаса прождали техника, который пришёл и подтвердил постоянный гул. К вечеру ситуация не изменилась. Позвали главную по гостевому сервису. Пришла девушка и порекомендовала открыть окно! Может быть, так шум будет меньше?

Наш вопрос никто так и не решил, только предложили переехать в номер в 1,5 раза дороже.

Мы в шоке. Планировали пребывать до 6 мая, но это вряд ли.

По питанию - выбор блюд совсем никакой. На территории отеля нет ни одного работающего бара, так как бар у бассейна ещё не открыт - не сезон. Работает только на пляже. Там же кафе, если нужно перекусить в промежутки между работой основного ресторана, актуально для посетителей с детьми.

Если вы были в Довиле в Анапе, даже не думайте выбирать Спутник.

Небо и земля.

Мы повелись на проверенное имя и сильно ошиблись.

Номера небольшие, как и в Довиле. Но ванная... Душевая кабина такого размера, что я ударилась локтем 3 раза пока принимала душ, даже ещё не помыв голову, места нет от слова совсем.

Впечатления остались только негативные от посещения.

Да и наполнение номеров, мебель, сантехника уставшие...

  • имя
  • типа ультра ол инклюзив
  • термальный комплекс.
  • сервис
  • еда
  • инфраструктура
  • отношение к клиентам
  • номера.
Added: 30.04.2024 20:29
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 556 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (235) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Петрунькина
Russia
Obninsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 71