The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
1
1 accommodation
1 service
1 food
Мошенники! Не возвращают предоплату!
27.01.2024 года нашей семьёй было забронировано проживание в отеле BETON BRUT ULTRA ALL INCLUSIVE в Анапе, была оплачена половина проживания. Но через некоторое время, наши планы изменились, мы решили оформить возврат. Нами было написано заявление, которое было принято стороной отеля. Нам сообщили, что возврат будет осуществлён в течение 45 дней. Этот срок истекает 9 мая 2024 года. Мы начали волноваться, так как понимали, что скорее всего к 9 числу нам ничего не вернут. Позвонили в отель, там сообщили, что дата возврата бухгалтерией до сих пор не назначена и согласование возврата находится у директора отеля. Получается, что возврат никто и не думал осуществлять. Почитав отзывы, мы поняли, что таких людей, которые ждут свои деньги очень много. Некоторым не возвращают средства по 4 месяца! Будем жаловаться во все инстанции, готовы подать в суд! Что за беспредел?!!
Other pictures
Подтверждение, о принятии заявления на возврат.
Эрматова Александра Сергеевна rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment