Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel 3
4 accommodation
3 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Пишу максимально честный отзыв
Начну с того что это наш первый отдых в Турции. Отдыхали мы втроем ( я, муж и годовалый ребенок) с нашими друзьями в конце мая 2024 года. Ожидания были разные, потому что у отеля много отзывов, как хороших, так и плохих.
Так как нам не с чем сравнивать, я просто опишу плюсы и минусы данного отеля (сугубо наша точка зрения). Сразу оговорюсь, что мы старались максимально не обращать внимание на минусы, и положительно смотреть на вещи, но кое что прямо удивляло и выбешивало. Подмечу, что нас, с годовалым ребёнком, после ночного перелета, заставили ждать до 14:30 заселения(( Хотя мы приехали в 8 утра! Это садизм какой-то! Ок, это правило, но можно же сделать исключение! И мы готовы были заплатить, но нет! Ужас.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ирина Бондарь rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.7 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
плюсы:
1. расположение! шикарный вид на горы! вид на море! мы сразу влюбились))
2. мы брали номер на первой линии. и нам попался не плохой мансардный номер( для мая было хорошо
но думаю в пик сезона не спасет и кондиционер). если не обращать внимание на некоторые минусы ( где то дверь от влаги уже не очень
где то кровать скрипит сильно
ручка двери отваливается)
то номер очень хороший! вид сразу и на горы и на море- просто огонь!!!!
3. уборка в номере и замена постельного белья и полотенец в нашем случае была регулярной. мы оставляли чаевые почти каждый день и получали ещё и фигуру из полотенец на кровати
4. ре
Disadvantages
минусы
1)детский снэк бар не работал- хотя он заявлен и отель как бы семейный…
2. еда одинаковая изо дня в день! при чем большого изобилия в выборе нет. особенно ужасны завтраки! еда практически каждый день полу сырая( особенно картошка
но и рис частенько)- на третий день в ресторан идти уже не хочется. фрукты только апельсины и яблоки!! в турции? вы серьезно? позор!
3. турецких сладостей нет от слова совсем! как это возможно в турции!??? даже в болгарии было много пахлавы!! это ужас.
отличающихся цветом.
4. шоу программа аниматоров одинаковая и на третий день уже надоедает. опять же
для детей вечером пару танцев и все!
5. комната для детей не работала.
6. элементарно нет ни одного помещения на территории отеля где мама с маленьким ребёнком могла бы уединиться или поменять подгузник. даже в туалете нет возможности. и это
повторюсь
в отеле
который заявлен как семейный.
7. в ресторане чисто только если вы пришли первые. потом куча грязных столов
а уборщики особо не спешат освобождать столы для др
Added
29.05.24
21:44
(717 characters in the review)
say Thanks
10:45 30.05.24
Добрый день! Полностью с вами согласен! Мы тоже отдыхали в этом отеле с 21 по 29 мая, поэтому подтверждаю, все так и есть! Мой отзыв оставили без подтверждения (чтобы не портить надутый рейтинг отеля), а я просто (по каким причинам, не знаю) не могу загрузить фото ваучера. Вот так.
10:49 30.05.24
Это еще не весь отзыв загрузился…. Уж не знаю по какой причине… там минусов 14 штук…((
13:53 31.05.24
Уважаемые İrina ,
В первую очередь, мы хотели бы вас поблагодарить за очередной выбор нашего отеля местом отдыха вашей семьи на Анталийском побережье.
Хотелось бы вас уверить, что для нас важно знать мнение каждого гостя, так как именно благодаря комментариям наших гостей мы можем выделить недостатки отеля и улучшить обслуживание. Поэтому мы обязательно поделимся вашими замечаниями с руководством отеля.Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание. Если посмотреть отзывы на сайтах о нашем отеле, то больше всего теплых отзывов и положительной обратной связи мы получаем именно о концепции.B главном ресторане более 20 горячих видов блюд, 40 видов салатов из зелени, 20 видов холодных закусок, грилль, в печи: пицца, пидэ и снэк ресторан : шаурма, гамбургер,рыбный сэндвич, горячие лепешки гёзлем 50 Видов сладкой выпечки готовиться каждый день для наших гостей очень жаль ,что вы не нашли блюдо на ваш вкус.Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали .
С уважением,
Armas Gul Beach
13:55 31.05.24
Уважаемая администрация! Ориентируйтесь на актуальные комментарии, а не на комментарии 2 летней давности… при наличии выбора важно поддерживать и качество еды! А вашем отеле она зачастую полусырая
14:18 31.05.24
Спасибо , передали Глав повару.
Add a comment
Add a comment