Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel 2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Кому важен комфорт, точно не в этот отель!
Отдыхали в отеле с 26.05.по 06.06.2024 Первый раз в таком ужасном отеле! Это не отель, а мотель какой-то ((( От сети Jaz только стаканчики, салфетки, скудные мыльно-рыльные и полотенца в сумках в номерах. Всё очень старое!!! Столовка одна, прям в здании рецепшен, отгорожена невысоким деревянным заборчиком. Но зайти можно только с улицы с бассейна, т е надо дать круглая чтоб туда попасть. Стулья и столы старые, почти все шатаются. Берешься руками за стул, а он аж клеится, краска вся коцаная, сидушки из паралона грязные. Днем народ идёт с моря в мокрых купальниках, соответственно они мокрые, следующие посетители приходят и переворачивают эти сидушки и так постоянно, как на гриле))). Но вечером на ужин все садятся опять на эти же стулья с этими же постоянно мокрыми прдсыхающими сидушками. В столовке часто нет мест, надо либо к открытию идти, либо за минут 30 до закрытия. Стаканов и бокалов так же не хватает, в основном все наливается в бумажные стаканчики, а один раз и их не было, но были бокалы для вина, так в них лили все (пиво, воду, газировки и т д) Вино химозное из пакетов, причём везде!! В бутылках бесплатно нет вообще! Вкусный джин) ну и пиво как всегда норм. Еды достаточно и вкусно, но к концу отдыха все конечно же надоело) Фруктов было мало, ну явно не на 5 звёзд (для сравнения в 4-ке на первой линии были клубника, черешня, арбузы, виноград).
Номера убитые, много чего не работает, но вай фай ловит даже в номерах. И в номерах есть гладильная доска и утюг, это маленький плюсик к рдному огромному минусу отеля.
Мы жили далековато и у нас напор воды был только после 19:00, это конечно жёстко!!! Помыться просто не реально, т к из крана вода не течет от слова совсем. Постоянно засорялась раковина, не работал то холодильник, то телевизор, постоянно рамагнитивались ключи, но последнюю проблему капитально решили (ближе к нашему отъезду заменили полностью замки на всех номерах в наших корпусах, планировали замену во всем отеле).
С полотенцами для пляжа как-то в этом отеле все не продумано: при раннем заезде пока не заселили, лежать либо на голом лежаке, либо везти полотенца с собой. Меняют полотенца при уборке номера, т е днем, когда вас нет, но чистые пляжные не оставляют, соответственно получается, что на одном и том же полотенце лежишь несколько дней(( Просили уборщика оставлять, он конечно говорит "окей", но либо не оставляет, либо оставляет почему-то одно))). Мы отдыхали в отелях линейки Jaz, но нигде таких проблем не возникало...
Кондей вообще отдельная тема.... он работает на вкл и выкл, температурный режим и скорость подачи воздуха не доступны, а ещё гудит жудко!!!
Вообще персонал ооочень медлительный и рассеяный, любимая фраза "5 минут", которая зачастую длится несколько дней (((
Пляж и море классное! Но все портят много старых и ломаных лежаков, а ещё они к утру не моются персоналом, большинство грязные в песке и птичьем помете((( (а если и моются, то точечно) Береговая линия большая, заход в море шикарный!!! Есть рифы, не вау конечно, но подводной живности хватает) На пляже бесит наш совок (в 7 утра все лежаки 1-й линии заняты!!!, при этом народ часто подходит после 10-11 часов, а то и после обеда). Контингент отдыхающих россияне, украина, казахстан, местные арабы, гораздо меньше итальянцев и др. Последним, 'спасатели малибу' приносят и стелят полотенца, организовывают лежаки и зонтики на первой линии, одним словом ну ооочень стараются угодить)) Нас это не коснулось, но женщины с детьми, которые любят бассейны, жаловались на диарею с рвотой и температурой до 40*С, все грешили на центральный басаейн. Аквапарк убитый, много горок сломано или закрыто, одним словом опасное местечко!
Анимация так себе, но ребята стараются. Убило то, что русскоговорящие аниматоры ходили по пляжу и просили написать "хороший отзыв".
Большое спасибо хочется сказать сотруднице Олесе на рецепшен, которая как светлый луч в этом болоте!!! Она всегда старалась во всем всес помочь.
Очень люблю Египет, отдыхаем далеко не первый раз, но в таком мотеле первый раз((( Все эти резко положительные отзывы за последний год просто для поднятия рейтинга и ничего общего с действительностью не имеют!!
Кому важен комфорт, то не приезжайте сюда, а если и ехать то лучше доплатить и приехать в отель первой линии Jaz Fayrouz Resort 4*, он в разы достойнее!!!
Наталья voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
3.5 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
2.3 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
хороший пляж
удачное расположение (аэропорт
магазины
достопримечательности)
Disadvantages
убитые номера
отвратительный сервис
жудкая столовка
Added
15.06.24
05:55
(4 351 characters in the review)
say Thanks
15:04 23.06.24
Кофемашины не работают. Чай только черный. Сегодня 23 июня с утра появился даже зелёный чай, и я грешным делом подумал, что все налаживается, ага, сейчас, сейчас в обед вообще НИКАКОГО чая не было. Бойлеры с горячей водой просто отсутствовали. Это первый отель в Египте я такой встретил. Ребята, если вы починить бойлеры не можете к обеду, так купите на запас их себе и поставьте на склад целый и готовый бойлер.
13:46 27.06.24
Скажите пожалуйста а о какой 4-ке идет речь в вашем отзыве? С клубникой? Поняли что в этот точно не поедем 🫣
Add a comment
Add a comment