АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.06.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 0
Photos: 5
Vacation as a With family in
May 2024
29.05.24 - 09.06.24
- Recommend this hotel

4.3

3 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отель! Отличный отдых!

Бронировали через Booking.Трехместный номер с видом на бассейн. Отель подтвердил , что может принять нас в раннее время (мы прилетели в 4 утра) я написала, что с 6-7 прилёт.

Человеческий фактор. Не знаю чем руководствовался этот человек, но он сказал, что может предложить нам с видом на море. Этим подкупил. Но номер будет готов только с 7-8 утра. Отследила (потом) в себе чувство жадности и веры в чудо! УВЫ!!!

Сразу надели браслеты и сказали, что можем завтракать. Ждали в лобби на диванах. Ребенок уснул.

В половине восьмого он торжественно объявил, что наш номер с видом на море готов и мы можем заселяться. Сообразили с мужем пройти и посмотреть. Это был с правого крыла на первом этаже проходное место (Мимо этих окон весь отель идет на пляж) Окна расположены под углом, вид только на зонтики и шезлонги. Чтобы увидеть море- необходимо зайти за угол и то взгляд будет упираться в лежаки и здание дайвинг клуба.

Сам номер был двухместный и приставная полукровать- полураскладушка впритык к двуспальней кровати. Разочарование полнейшее!

Мы были в отелях с шикарным видом на море! Это же- абсурд! Конечно же мы отказались!

В этом отеле всего несколько номеров будет именно с видом на море и только со 2-3 этажей! Не обольщайтесь на заманаху!

Это шикарный отель! Но в нем номера НЕ С ВИДОМ НА МОРЕ!!!

Желание смотреть на море и наивность отсрочили заселение!!!

Этот же человек объявил, что если этот номер не нравится, то необходимо ждать еще до 9. Пока подготовят наш трёхместный номер. ОК! Будем ждать. После перелетов в течение суток что еще остаётся? -Ждать.

Этот человек в 9 утра сдал смену, прошел мимо нас и ушёл. Мы сидели до 10 утра. Я в 5 раз подошла к ресепшен и новая сменна мне говорит: "У нас заселение с 14 часов - ждите!" Тут со мной случилась истерика! Я выдавала всё что знала и не знала на английском языке! По требованию вышел старший менеджер. из новой смены. Он выслушал, общались уже на русском языке. Обещал, что всё уладит и через 15 минут нас заселит.

Да, этот человек сдержал своё слово и нас заселили через 15 минут.

Ресепшен я 12 дней обходила стороной.

Номер свободный, чистый и уютный. На втором этаже. Три кровати и еще места свободного достаточно. Удобный балкончик с креслами и столиком. На балкончике- сушилка для белья, очень полезная вещь на отдыхе!

Душ свободный и работал исправно. Сантехника в отличном состоянии. зона раковины тоже свободная и комфортная с подсветкой.

Еда и обслуживание в ресторанах-на пятерку! Официанты вежливые и расторопливые. Еды очень много и очень разнообразный выбор! Каждый день рыба и кальмары, были королевские креветки на гриле. Курица, говядина и баранина - в нескольких вариантах блюд ежедневно. Дочь сказала, что таких тортиков нигде вкусных не ела! Даже брала супы! Ну а многообразие пиццы и картофель фри- это отрыв для подростка!

В ресторане на пляже днем бургеры, шаурма, паста с разнообразными дополнениями (На заказ) блины, мороженое, овощи , фрукты и бар с напитками. Голодными не останетесь точно!

3 ресторана по записи. Мы были в 2, в третий так и не дошли.

Пляж- шикарный! Уборка- отличная. мест на шезлонгах и лежаках- кроватях всегда достаточно свободных- это неоспоримый плюс. Нет необходимости бежать и занимать с утра лежаки! Весь день есть свободные- это огромный плюс!

Мы не любители бассейнов, но бассейн с баром посетили- прикольно! Выпили пару коктейлей. На пляже тоже есть официанты и приносят напитки к лежакам, если заказать.

Море-это сказка!!!! Чистейшая вода. и безопасная зона для плавания. С пирса есть 2 спуска: в середине на мелководье и в конце в глубину.

Главное- по периметру акватории натянута сетка с буйками- это важный фактор безопасности. (Внутренний страх акул где-то присутствовал по приезду), но увидев все меры безопасности, я в море получала только позитивные эмоции! Весь день 2 человека на пирсе следят за безопасностью и порядком. А ещё на пирсе достаточно много кресел для отдыха и релакса! Класс с видом на море!

В общем я бы поставила 5+ за отель, если исключить заселение . Но этот опыт мы прожили.

Очень рекомендую! С удовольствием вернусь еще раз!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 17.06.24 11:59 (4 156 characters in the review)
Add comment
Complain

16:14 20.06.24

Уважаемая Ирина!
Солнечный привет от Albatros Palace Hurghada!
Спасибо за выбор нашего отеля и за подробный отзыв, надеемся он поможет нашим будущим гостям при выборе отеля. Мы были рады принять к сведению ваши замечания и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Мы будем рады видеть Вас снова в качестве наших постоянных гостей.
С уважением,
Albatros Palace Management

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up