4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Хороший семейный отель
Отдыхали втроем в отеле с 10.06 по 18.06. Погода была хорошая. Особенно комфортно было на пляже, всегда был ветерок.
В целом отдых понравился. Были как плюсы, так и несколько минусов.
Заселение
Заселили нас не в главный корпус, а в 3х этажный домик, на 3 этаж. Эти корпусы называются Lake House. Сначала мы расстроились, т.к думали, что сложно будет подниматься-спускаться дочке 3,5 года. Но оказалось, все просто. Вообще, жить в таких домиках очень комфортно с ребенком, музыка не гремит, в бассейне под окнами всегда мало людей (1-3 человека), всегда можно найти пустые лежаки. В бассейнах около главного корпуса всегда много народу. Но идти до моря от домиков 5-7 минут, т.к территория отеля очень большая. Номер большой, свежий, все чисто и аккуратно. Номер состоял из прихожей с диваном и креслом, и спальни. Единственное, был МИНУС , о котором я читала в других отзывах, когда работал кондиционер, очень сильно из него пахло канализацией. И кондиционер невозможно настроить на нужную температуру: либо дует на градусов 15, либо никак. При заселении в номере не было одеяла, но его принесли по просьбе в тот же день. Номер убирали каждый день, всегда чистые полотенца, бар бесплатный пополнялся также каждый день.
Пляж
Как я писала выше, от домиков до пляжа идти 5-7 минут. К сожалению, наши люди занимаются «колхозом» и с самого утра занимают лежаки полотенцами. Пляж может быть безлюдным, но все ближайшие лежаки заняты. Причем такая ситуация уже в 7 утра. Если пройти в сторону, то можно найти место. Но с ребенком это неудобно: далеко душ, туалет и бар.
Для нас самым большим МИНУСОМ было дно море. На дне лежит плита, она с большими колдобинами и склизкая. Около моря галька, где лежаки-песок.
Еда и напитки
Основной ресторан находится в главном корпусе. Людей в отеле много, но и территория отеля большая, поэтому особо людей не замечаешь. Но зато, когда завтрак/обед/ужин, все эти люди приходят в ресторан. И народу стооооолько, что за едой образовываются очереди. Еды много, но много чего непонятного, даже, если почитать описание. Вкусное мясо: шашлычки, стейки куриные, говядина. Гарнир всегда один и тот же: макароны, рис, пюре. Один раз была гречка. Еда каждый день однообразная, редко, когда появляется что-то новое. Честно говоря, для ребенка сложно было что-то найти.
Вкусные арбузы, персики, абрикосы.
Про напитки: вино было нормальным, пиво неплохое, легкое. На пляже отвратительно делали коктейли. Около наших домиков был ресторан «LAKE HOUSE RESTAURANT», там всегда мало людей, но и разнообразия еды нет. Если устали от очередей и людей, то можно сходить в него поесть и коктейли делают там хорошие. Есть импортное виски, если попросить (Jack Daniels, Red Label).
Развлечение
Очень хороший детский аквапарк с горками, также отдельно есть и взрослый.
На территории отеля есть парк аттракционов. Аттракционы, скажем так, резкие. Особенно «Балерина». Мы с дочкой любим адреналин, но с этим аттракционом перебор. Так страшно, что я заплакала, когда все закончилось)).
Сходили один раз в детский клуб вечером на мини-диско. Вроде бы ничего, но дочка не захотела больше туда ходить. Там есть русскоговорящие аниматоры, это удобно.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Мария Зубарева rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
3.5 Beach
4.7 Children services
4.4 Location convenience
4.1 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
09:22 23.06.24
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Add a comment
Add a comment