АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a With friends in
June 2024
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

3 service

2 food

 
Удаленный отзыв - does not affect the rating

Отель максимум тянет на 3*

Хочу написать подробный отзыв об этом отеле, чтобы у людей не было иллюзий. Мы каждый год ездим в Турцию , но хуже отеля я не встречала(((Отдыхали в отеле компанией (4 взрослых +5 детей) в июне 2024 г. Прилетели рано утром .Никто нас не встретил у отеля и не помог нам с чемоданами. Отдали документы на ресепшен и пошли кушать и на пляж. Заселили нас в 14-40. Здесь нам помогли довести чемоданы до виллы №46. (это в самом начале территории, дальше всего от моря).Мы были с тремя детьми, один из которых 2 годовалый . Но почему то нам дали виллу с 2-х ярусной кроватью, а не с доп.кроватью у окна, где мы могли бы спокойно разместиться. Поэтому мы постоянно боялись, что маленький ребенок упадет со второго яруса кровати. На все наши просьбы на ресепшен нам отвечали , что отель заполнен на 100%((( Хотя вроде и видно, что девочки стараются, но при этом ничего делают. Хуже питания , чем в этом отеле , не было нигде((( Вроде бы и много всего наложено, но вся еда очень однообразная и невкусная. Все разложено по двум залам. За 10 дней, что мы там были, ни разу не было ни креветок, ни раков, дали 2 раза мидии и то с кукурузой (непонятно зачем она была туда добавлена). Жареная рыба была на обед и ужин. Курица и индейка просто надоела за 10 дней. Два раза дали соевую говядину.... И это в 5*(((( Слабосоленой рыбы не было ни разу. Из фруктов: яблоки зеленые, желтые, красные, апельсины, груши, грейпфрут , на ужин арбуз, несколько раз дали клубнику и черешню. Свежевыжатых соков в этом отеле нет.

По поводу пляжа могу сказать , что он совершенно не продуман для туристов. Есть лежаки и кабаны, но их надо занимать с 5 до 5-30 утра. Чтобы пройти на пляж с коляской нужно очень постараться, потому что никаких спусков не предусмотрено вообще. После ступеней идет деревянная дорожка к морю, но она очень быстро обрывается и дальше идет серый песок, который к 10-30 нагревается так , что по нему вообще невозможно не просто идти, а даже бежать. Дети плачут, потому что обжигают ноги. Неужели нельзя сделать дорожку прямо к морю??)) Есть бар между пляжем и аквапарком , но я бы не советовала брать там напитки, потому что коктейли там никакие, да и пиво тоже( такое впечатление, что разбавленное).

Есть аквапарк с 3 горками и детский бассейн, в котором вода очень холодная.

У главного бассейна есть бар с напитками (здесь напитки получше) и фастфудом. Также вокруг есть мягкие диваны с зонтами, которые нужно занимать с раннего утра.

Рядом расположен ресторан Nona, который работает 24/7. До 12 часов дня одно меню , потом оно меняется. Но это тоже надоедает, потому что смены меню нет: каждый день одно и тоже))) Если заказывать фруктовую тарелку, то здесь уже добавят кусочек арбуза и небольшой кусочек дыни.(только здесь нам ее и удалось попробовать).

Самые нормальные напитки на ресепшен. Большое спасибо там русской девочке Оксане: всегда приветливая и работает очень быстро.

Номера убирали неплохо. Полотенца меняли каждый день, но из душевой бежит вода, когда принимаешь душ, и полотенце для ног просто не может впитать всю эту воду, которая льется из душевой. Очень часто в ванной комнате присутствовал запах канализации.

И вообще хочу сказать , что в стороне, где расположены виллы с 46-49 несколько дней вечером был сильный запах канализации((((( И заметьте _ это 5*****(((((

Анимация в отеле есть и неплохая: детская и взрослая. Есть отдельный хороший уголок для детей , где есть качели, карусели, батут итп...

У нас в компании у девушки было день рождения и мы попросили поздравить ее с утра, а ни вечером, как они это делают((( Вместо того, чтобы как то украсить номер и принести бутылку вина, например, и фруктов (все равно ведь все включено), они зачем то с утра принесли нам на стол целый торт ( хотя выпечка и сладкое итак есть в ресторане). Естественно мы оставили этот торт на столе((((. Это было поздравление от отеля.

Одним словом, сервис в этом отеле явно "хромает"... 400000 руб (9 ночей 2взр+3 детей, одному 2 годика), которые мы заплатили за этот отель было безумно жалко, потому что довольствия от этой поездки мы совершенно не получили . Отдых был испорчен. После 5 дней мы вообще смотрели билеты на обратный путь и хотели улететь.

Если не хотите испортить свой отпуск за свои же деньги ни в коем случае не рекомендую этот отель.

TRANSLATE
Added 03.07.24 08:04 (4 280 characters in the review)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate