АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
26.07.24 - 02.08.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
26 - 02 August

Хороший отель

Translate

Наше недавнее пребывание в отеле Swandor Kemer стало настоящим открытием. Этот отель - воплощение гостеприимства и комфорта. Хочу выделить бармена по имени Исмаил. Его профессионализм и обаяние делают каждый визит в бар особенным. Исмаил всегда встречает гостей с улыбкой и знает, как поднять настроение. Невозможно не упомянуть и его брата, который также работает в отеле. Они оба создают атмосферу домашнего уюта.

Отдельно хочу отметить работу аниматора Майи. Ее энергия и энтузиазм заразительны. Она умеет найти подход к каждому гостю, делая отдых еще более ярким и незабываемым.

В общем, Swandor Kemer - это место, где каждый найдет что-то для себя. Здесь царит атмосфера радости и комфорта, и это во многом благодаря Исмаилу, его брату и Майе. Рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный сервис и гостеприимство.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • если говорить о плюсах
  • то однозначно их куча! чистейшие и уютные номера (новый корпус). персонал вежливый
  • отзывчивые ребята
  • очень веселые. особенно понравилось работа аниматоров
  • команда старается на ура
  • очень крепко сдружились с аниматором по имени майа
  • и нам с супругой показалось что она скрасила наше прибывания
  • незабываемым вайбом тусовок! анимации в этом отеле разнообразные
  • начиная с ночных клубов
  • заканчивая водным спортом.
  • единственным минусом для меня
  • моей супруги
  • и нашим друзьям показалось что после 12 часов ночи мы с друзьями пришли в ресторан (указано везде
  • что алкоголь и еда подается бесплатно и в любое их рабочее время)
  • ресторан работает 24/7 мы попросили официанта дать нам алколь покрепче
  • на что вышел менкджер этого ресторана и сказал 1 шот водки ( smirnov) стоит 7€
  • что у нас вызвало недопонимание (у нас был тариф ультра все включено). в итоге мы дали 12€ в качестве чая чтобы он нам дал по 2 шота. потом мы узнали что этот менеджер всегда наживается на гостях
  • придумывая свои правила такого рода!
Added: 01.08.2024 12:31
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ислам Каримов
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 26