АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
48 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2024
23.07.24 - 24.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Неожиданная развязка

Translate

Приехав в отель первые два дня была истерика,все не так всё не то. Еда для меня не такая. Итак все по порядку

Скажу сразу,что я очень привередлива я в еде потому что я аллергик. Мало того что я аллергик ещё я и повар. Первые два дня мы с поваром совершенно не понимали друг друга. Я сидела и унывала что теперь все это время я буду есть одни варенные яйца боясь есть все остальное из за моей аллергией. Но,на третий случилось чудо. Оказалось, что здесь есть повар-художник,который вкладывает частичку своей души в свою работу. А это главное когда ты работаешь с людьми особенно,когда ты повар. А зовут этого художника-Сеийт.

А ещё на кухне работает улыбчивые ребята которые всегда готовы помочь. Мне даже было не удобно когда я приходила в ресторан,а они меня встречали и уделяли внимание как к родственнику.

Отдельной строкой хочу выделить пиццеиола. Мальчишки делают очень вкусную пиццу и ещё раз скажу что я очень привередливая в еде. Все три вида на обед на ужин. Это отдельный респект руководству что у них такие пиццеиола.

Отдельное преимущество этого отеля-очень много баров с выпивкой с очень качественной выпивкой и закусками а также безалкогольными напитками. И

Подытоживая про кухню должна сказать что исходное сырье здесь очень свежее.

Дорадо была абсолютно без постороннего запаха даже рыбы. Офигенные и свежие без постороннего запаха раки. И другие морепродукты.

Я знаю о чем говорю и мне есть с чем сравнить и мне попадалось не свежее исходное сырье и напитки были грустные. В других и не дешёвых отелях.

Хочется сказать про персонал отеля.

Когда мы пришли на ресепшн получать номер нас внимательно выслушали,учли наши пожелания по возможности, И САМОЕ Главное на удивление за тот номер который мы хотели никто не попросил доп.деньги. И насчёт номера мы тоже привередливые но нам поменяли номер АБСОЛЮТНО бесплатно.

Хочется отдельно отмечать сотрудницу отдела по работе с гостями девушку по имени Ажар.Очень отзывчивая и прям вот желающая тебе помочь. Не просто помочь а помочь с душой. И чтобы тебе было красиво.

И отдельная благодарность руководству отеля за то что мне готовили не только чтобы я была сыта а чтобы я также получала удовольствие от еды,т.е клиентоорентированность на высоком уровне. И ЭТО ЗАКЛЮЧАЛОСЬ НЕ ТОЛЬКО В ЕДЕ. был даже такой момент когда не смогла вставить нитку в иголку

и мне принесли с ресепшена нику вставленную в иголку. И ещё большой плюс, тебе принесут утюг в любое время суток. Вайфай работает отлично.

И такой деликатный момент который хочу указать,в отеле достаточное количество уборных и санузлов. Причем чистых.

Теперь хочется сказать у кого есть дети.

Познакомились с семейной парой. Они сказали что у них дети в восторге от мини клуба и родители тоже. В игровой с детьми играют кормят даже укладывают спать.

Про номера.

Кондиционер работает отлично.

Девочки из клининга стараются. Я вставала и оставляла постель неряшливой, но приходя в номер обнаруживала её аккуратно заправленной!)) полотенца всегда хорошо чистые и аккуратно разложены. В баре номера несколько видов безалкогольных напитков.

И хочется сказать, что у Свандора очень красивый вид, когда ты находишься в море ,твоему взору открывается такая красота! Налево и направо - горы, красивые деревья. Чтобы понять меня, нужно это увидеть..

Added: 01.08.2024 15:27
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Благодарим за положительную оценку отеля.
Счастливые гости-счастливые мы.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (257) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Иванова
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 48