АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
133 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a couple in September 2024
20.09.24 - 02.10.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Как будто 4 звезды

Translate

Ну какая-то слишком натянутая 5… или не наш формат.

Кратко плюсы: еда 24/7, снек бары везде, голодными не останетесь, дают мороженое, персонал молодцы, кальян на территории отеля, после 23:00 тишина, бесплатный минибар

Минусы: очереди везде, ужин не сесть, отвратный запах у бассейнов(запах канализации), слабая анимация(видел мимо проходящих всего 2 аниматоров), номера ушатанные и цены для изменения номера дикие. Продление номера на 4 часа 40 евро, к примеру, уборка отвратная номеров. Пляж маленький, грязный, идти до пляжа от нашего номера 15 минут, если бы с Ребенком, то минут 20! Импортный алкоголь редкость!(виски!)

Номерной фонд большой, количество гостей большое и от этого вытекающие минусы отеля…

На ресепшене в момент приезда и отъезда гостей действительно «вокзал». Рассчитывать, что дадут номер пораньше лучше не стоит.

Мы доплачивали с промо на стандарт, нам дали номер в доп корпусе 1535 на 5 этаже с видом «во двор». Номер реально квадратов 10-12 кровать и все(коморка реально). На следующий день поменяли на 1517 с видом на аквапарк и въезд в отель. Второй номер был больше (рассчитан на семью с ребенком) с кроватью и креслом.

Уборка номеров - оставляешь деньги убираются плохо, не оставляешь нормально.

Спали с кондеем только, так как открыть окно на ночь не возможно - постоянно автобусы и машины . Слышимость кстати тоже очень хорошая, соседние номера, коридор - все слышно.

Территория большая, зеленая. Море, основной бассейн, бассейн у Алякарта, детский бассейн и горки(считай 4 бассейна).

Море - если не пришли до 9 утра, то лежаки практически не найти. У соседних отелей гораздо больше территория пляжа, а тут как шпроты в банке. Пляж не чистится, туристы тоже за собой не убирают. Палки от мороженого(оно кстати бесплатное), стаканы от напитков ну и прочий мусор.

Вход в море - Галька и резкий. 2-3 метра и глубина, так вот большинство «купается» на расстоянии 2-3 метра.

По поводу расстояние до моря. Идти с доп корпуса до моря 15 минут! (Можно сократить через магазины при отеле, минуя ресепшен, но все равно минут 10-12). Ездит гольфкар на пляж, каждые 15 минут (по факту чаще получается)

Бассейны основной и бассейн у алякарт ресторана - постоянная вонища стоками, прям смердящий запах! Это большая проблема!!! Бассейн по сравнению с морем в сентябре 2024 - холодный))

Еда: в целом можно найти что поесть, но если делают тематические ужины - порча продукции (креветки и суши - ужас. Сухая деревянная креветка или суши с рисом уксусным). В остальном картошка, крупы, зелень и беспонтовые десерты (ну как и в других отелях)

При этом голодными не останетесь, к основным приемам пищи очень много снекбаров (море, бассейны), где дают наггетсы, фри, пиццу и типа шаверму. На перекус - огонь!

Бары - почти во всех локациях есть бары (море, лобби, 2 основных бассейна).

Только в 2 из них дают коктейли и ром/водка/виски/мартини это Лобби и бар у основного бассейна. Импортного алкоголя днем с огнем не найдешь(дают в лобби и у основного бассейна) - его приходится выпрашивать и вечерами не бывает.

В целом отель не для молодежи, детей куча! Отсюда крики, стоны постоянно)

После вечерней анимации все идут спать. Есть диско у алякарта, но там подвал какой-то))

Анимация для детей есть, но оценить не удалось.

Анимация для взрослых тоже есть, но почти всегда у основного бассейна.

Мы за 12 дней аниматоров почти не видели и даже не знакомы с ними… Они на пляже попросту не бывают, а на основной бассейн мы не ходили, только на 2 бассейн!

Ездят автобусы в Сиде (минут 15 ехать), новомолл.

Рядом есть магазины и кафешки с прайсом «для туристов».

В целом тянет на 4, но видимо из-за наличия еды 24/7, импортного алкоголя идет как 5 с ультра все включено.

Вернемся сюда - точно нет. Ничем не уникальный отель. За 12 дней сложилось впечатление «дня сурка» и никаких развлечений.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • снек бары
  • еда 24/7
  • мороженое
  • персонал
  • круглосуточный бар
  • еда
  • уборка
  • пляж
  • расстояние до пляжа
  • запах у бассейнов
  • номера(усталые)
Added: 03.10.2024 20:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 128) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Илья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 645