АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
218 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in January 2025
24.01.25 - 02.02.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 02 February

Муравьи отдыхают с нами))

Translate

Всем привет,отдых в этом отеле портят сотрудники ресепшн,мы приехали,ну как обычно 10 баксов в паспорт каждая семья итого 20$,в итоге три раза нас водили по номерам, т.к. мы 2 семьи и нам в туре прописано,что нужно было 2 номера по соседству,пытались втюхать двухкомнатный номер в которой комнатка 10 кв метров,в итоге дали на ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, очень далеко по расположению от ресепшн и ресторана,запутаешься идти туда детей не отправишь,потеряются,учитывая что дети взросленькие по 11лет,мы не жаловались,хоть и мебель старенькая,но кровати норм и сантехника тоже,а больше ничего и не надо, мы и в номере только спать и переодеться приходили,и вот на 5 день отдыха нас атаковали МУРАВЬИ,в буквальном смысле атаковали, номера 4401 и 4414.

Обратились на ресепшен,не отреагировали,сама ползала по углам и салфеткой их убирала,второй день подошли сказали,и опять мой день финалил уборкой муравьёв на 3 день опять пошла просить что-то сделать,пришли уборщики,помыли углы,вроде не было,приходим через 2 часа и в ванной и по углам и на кроватях ползают,что делать пошла уже прям ругаться с ними в 23:00,говорю не будем спать с насекомыми,по кровати ползают, 2 сотрудника ресепшен бегали , что-то решали,подбегали,предлагали в очередной раз вернуться в номер,что мол уборка будет,с химией,перед сном,с химией,говорю,нет,хватит,3 день не можете решить проблему,делайте что-нибудь,ну и БИНГО,нашли номер,поменяли постель,вроде чисто на втором этаже.Поспим ещё три ночки без ХОЗЯЕВ ОТЕЛЯ, МУРАВЬЁВ)))

В целом кухня хорошая,ходили в алякарт рыбный ресторан,нормик,шеф повар подходил, получил чай и Алёнку,официанты, бармены у бассейнов умнички,всем шоко Алёнка,сигр везли,ну и чай давали.Аквапарк,горки классные,покатались на всех,очень внимательные сотрудники у горок,умнички следят за безопастнистью.Езжайте ребята,отдых хороший,пляжи отличные,риф хороший,даже в январе,вода нормальная,обязательно посетите экскурсию сафари на квадроциклах и ооообязательно Яхта на Белый остров погрузитесь с аквалангом, Такой красотой налюбуетесь.

Вообщем отдых супер,но с номером как повезёт,может по соседству жить семья муравьишек.

Всем хорошего отдыха !!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 0 Videos - 3

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляжи
  • сотрудники ресторана
  • бара
  • аквапарка
  • ресепшен-очень не сговорчивые
  • понимают и принимают решения очень долго
Added: 30.01.2025 23:44
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

)
Thank you автору
Большое спасибо за публикацию вашего подробного отзыва о пребывании в Xperience Resorts. Мы очень ценим мнения наших гостей и всегда стремимся поддерживать самые высокие стандарты качества, так как удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас у нас. Если вам потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (271) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лидия
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2024
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 3
  • Readership: 537