АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
238 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2025 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Translate

Хорошая территория, анимация, разнообразная еда, нормальный пляж. НО одно большое все перечеркивающее НО. Но номер нам дали рядом с трансформатором. Т.е. в три часа ночи я проснулась с дикой головной болью, ощущением, что я на взлетной полосе, судя по шуму и вибрации. Сходила на ресепшн, мне сказали, что он знает, что там и со мно слушать не пойдет, завтра разберемся после 13. Т.е. вы платите за 5, а потом бегаете и пытаетесь лучше заселиться. Отвратительно. После нормальных стран, я уже забыла то время, когда суешь деньги а паспорте, чтобы не иметь этих проблем. Попросила вызвать менеджера, хотела уточнить как так, что нет стандарта для 5, но это все в пустоту просто отвратительное чувство.

Питание хорошее, разнообразное, интересные шоу, НО чтобы получить столик в ресторане гости дают денежку официанту, столы часто грязные не знаешь куда сесть, грязные тарелки, нужно стопку перебрать, чтобы почище найти, вилки тоже грязные.

Пляж чистый, но места захода узкие и там всегда толпятся купающиеся, а чтобы проплыть дальше нужен именно этот проход иначе можно больно прорезаться коралами.

Раз в несколько дней проводятся зрелищные развлечения: пенная дискотека, праздник пиццы..

Но это все не перекрывает проблем с размещением.

Я больше не выберу этот отель для отдыха, есть с чем сравнить, 8 раз в Египте.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • еда
  • анимация
  • размещение
  • отношение
  • грязная посуда
Added: 13.03.2025 12:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая Елена,
Благодарим за выбор Novotel Sharm El Sheikh для Вашего отдыха в Египте, а также за Ваш подробный отзыв об отеле. Сожалеем, что в данном случае отель не смог оправдать Ваши ожидания.
Скажите пожалуйста, обращались ли вы с вашим вопросом к отделу по работе с гостями или непосредственно к Менаджеру Reception?, его офис всегда открыт для гостей и находится у стойки регистрации на Reception Бич.
К сожалению, отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Все Ваши замечания были незамедлительно переданы менеджерам соответствующих отделов. Мы будем рады, если Вы решите дать отелю второй шанс; со своей стороны, мы сделаем все возможное для Вашего незабываемого и максимально комфортного отдыха.Искренне Ваш,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 137