• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
149 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2025
27.03.25 - 04.04.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В общем, мы снова остались довольны.🤙

Translate

В апреле мы снова выбрали для отдыха отель Spice. Мы уже останавливались в этом отеле раньше, и каждый раз мы и наши дети оставались довольны. Общая атмосфера, чистота и качество обслуживания в отеле снова нас очень порадовали. Однако в этот раз мы столкнулись и с небольшими разочарованиями. Благодаря сотрудникам отдела по работе с гостями, проблемы были решены.

Наш номер был просторным и чистым. Уборщица каждый день старательно выполняла свою работу, хотелось бы поблагодарить ее здесь, но я не помню ее имени.😓 Минибар обновлялся регулярно каждый день. Эти детали повышали комфортность нашего отдыха. Персонал в целом был дружелюбным, особенно персонал ресторана - быстрым и внимательным. Сотрудники детского клуба хорошо заботились о наших детях и умели их развлечь.

Еда была вкусной, но разнообразие, кажется, уменьшилось по сравнению с предыдущими годами. Мы ожидали, что будет предложено больше фруктов и альтернатив, особенно на завтраке. Десерты снова были внимательными, но повторяющиеся меню в основных блюдах бросались в глаза.

Анимация была более сдержанной по сравнению с нашими предыдущими посещениями. Количество мероприятий сократилось, а вечерние программы показались немного рутинными. Разнообразие игрушек в мини-клубе можно было бы увеличить; было бы полезно больше материалов, привлекающих внимание, особенно для маленьких детей.

Живая музыка в лобби была в порядке. Однако репертуар и стиль следует время от времени менять,

В целом, мы снова остались довольны. Хотя были небольшие проблемы в период перехода от зимней концепции к летней концепции отеля, в целом наши впечатления были положительными. Спасибо всем сотрудникам, которые внесли свой вклад в этот праздник. Надеемся, что эти мелкие недочеты будут устранены в наш следующий приезд...❤️🥰🌹..,...............

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.04.2025 15:56
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 846 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый вечер, уважаемая Елена!

Благодарим вас за то, что вы снова выбрали наш отель для проведения вашего отдыха!
Мы признательны вам за то, что в вашем отзыве вы достойно оценили высокое качество обслуживания,
дружелюбие персонала, качество блюд в ресторане, профессионализм сотрудников отдела по работе с гостями.
Ваши замечания и пожелания мы передадим коллегам в соответствующие департаменты.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей снова!

С уважением,
Spice Hotel & SPA
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 045) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
ELENA KARSV
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 156