The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва
Такого ужаса я не видел даже в начале 2000-х годов
Добрый день!
Прямо сейчас нахожусь в этом ужасном отеле, и прошу Вас: если вы вздумали сюда приехать, то бегите как «черт от ладана» !!!!
1) приехали в отель примерно в 13:30 по местному, нам дали браслеты и отправили есть: и тут начался мой ужас: выбор блюд и их качество равноценно отелю 3* а то и хуже! Тут просто нечего есть. Выбор безумно скудный !
2) далее нас попросили еще подождать, чтобы как обычно: дать вам хороший номер и мы пошли смотреть территорию, которая честно говоря ОЧЕНЬ УСТАВШАЯ (тут я понял как же хорошо отработали фотографы). Первое что бросается в глаза это поломанные, и заюзанные до предела шезлонги, количество которых гараздо меньше людей. Все какое то потрепанное, не ухоженное, дальше мы пришли на пляж к морю: нуууууу товарищи: я побрезговал даже прилечь на местные шезлонги, которых тут 2 вида: убитые и страшные пластмассовые и более ли менее деревянные.
По все территории куча бычков(пляж не исключение) не убрано. Бары выглядят так, будто там работаю узники концлагеря - даже визуально не привлекательно а отторгающие.
Вход в море для плавания- только пирс. Потому что метров 300 мне было по колено (для детей будет классно безусловно, и родителям спокойно)
3) и так пошло веселье: в 15:10 нам дали наш заказанный family room: основное условие в котором было наличие 3х кроватей!!!!!!!! Получил: 1 двуспальную кровать, кресло и непонятный диван, неработающий телевизор, наличие 1 литра воды на 4х человек, (остальное мне порекомендовали получать путем кипячения чайника), ОТСУТСТВИЕ ВАННЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, ВООБЩЕ БЕЗ ПОЛОТЕНЕЦ ну и еще, но уже более по мелочи.
Чтобы не заставлять вас проживать мои эмоции скажу вкратце: добился я от них чтобы мне принесли 2 кровати для детей, только к 20:00!!!!!!!!!
Все остальное время меня кормили тем что щас все будет-но не делали ничего! Или попросту улыбались и игнорировали!!!!!!
Ах ну и еще одна вишенка на торте: детям тут кроме аквапарка делать нечего, ну и, внимание: ОЧЕРЕДЬ НА УЖИН: да, вы не ослышались, я с семье более 20 минут стоял в очереди в пятизвездочном отеле, чтобы поужинать , а точнее что-нибудь закинуть в желудок, потому что есть тут нечего.
Итог. Отель-это просто выброшенные деньги. В Сочи и то лучше(())
Спасибо, что уделили время, чтобы поделиться с нами своим мнением о вашем пребывании в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Мне очень жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий.
В Mövenpick мы стремимся предоставить каждому гостю высокий уровень обслуживания, поэтому ваш отзыв очень важен для нас.
Мы благодарны за то, что вы поделились своими замечаниями.
С уважением,
Любовь Фаустова
Quality and Guest experience Manager
Mövenpick Waterpark Resort & SPA Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?