за последние 30 дней
Спокойный семейный отель
Начну с заселения,заселились в самый большой номер отеля,номер хороший,спасибо ребятам с ресепшена за такую альтернативу,так как бронировали 2 стандарта,а получили шикарный трехкомнатный номер с двумя балконами !В номере все работало,хорошая мебель,планировка.Из минусов-плохая уборка,везде были волосы и пыль от предидущих жильцов и в комнатах и в душе,очень неприятно и все это было с нами до конца отпуска,так же в номере нет ни тапочек,ни халатов((По еде и алкоголю все нормально,нам всего хватало,чаще улыбайтесь и будет вам счастье)В главный ресторан на ужин бывают небольшие очереди,но это из-за того,что гостей персонал провожает за столики,для равномерной посадки,ужин проходит в две смены,из минусов в главном ресторане нет бара,так что алкогольные напитки приносят официанты,когда их попросите или поймаете)Пляж и бассейн,шезлонги свободные только до 9 утра,далее квест по их поиску.Отель позиционирует себя как «семейный»,но детский клуб работает всего 3 часа в день с 10 до11.30 и с 15 до 16.30-это конечно мало,аниматоры веселые,прекрасно общаются с детьми,учитывая,что отель больше европейский,на русском не говорят практически никто,дети и аниматоры легко находили общий язык и хорошо понимали друг друга,так же есть зоны,куда с детьми нельзя-для семейных не очень удобно,так как клуб работает мало по времени,детки всегда рядом это ограничивает действия и взрослых и детей.Аквапарк хороший,но если ветер холодно,как и везде,горки и шезлонги новые ,есть снег бар,полотенца можно получить здесь же.Пляж-заход действительно пологий и песчаный,далеко,для детей хорошо,рыбок к сожалению нет(и после 15 в прилив прибивает очень много мусора(стаканчики,тарелки,упаковки из под снеков)море чистится,но все это ,кроме сознательных туристов никто не убирает.в отеле есть машазины,со всем что необходимо,есть аптека,но учитывайте,что цены здесь в два,а то и в три разв дороже.Из неприятных моментов это конечно,то,что в 12 с вас срезают браслеты все и везде становится платным,номер продлить вряд ли получится,мы пытались на конуне и в день отъезда-отказали,ещё в 11 утра пришли в лобби бар выпить кофе у нас сразу же попросили предъявить браслеты,хотя ещё час мы могли быть « полноценными» людьми в этом отеле( Ещё отметили д/р ребенка в итальянском ресторане,поздравили тортиком со свечками шумно и весело с шефом и официантами,но из трех ресторанов а-ля карт-в итальянском все ооооочень долго,из-за этого мы опоздали на детскую анимацию,и там дочку не смогли поздравить((( В целом отель достаточно не плохой,спасибо отдельно Ахмеду(консьерж)один из немногих говорит по русски,помогал с решением кое каких вопросов.Аниматоры Лари и девочки,веселые,ненавязчивые-респект. Вернемся ещё в этот отель -вряд ли-так как с детьми здесь не хватает полноценной работы детского клуба,а без детей-скучновато,музыки ни в барах ни на пляже и веселья здесь нет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay.
Мнение нашиx гостей очень важно для нас.Разрешите поблагодарить Вас за ваши комментарии. Спасибо что написали отзыв
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?