за последние 30 дней
Хороший отдых за свои деньги!
Отдых был спонтанным, из- за неудачной погоды в Москве... Буквально за 4 дня начали смотреть, а что там по ценам! 7 ночей на 2 взрослых и 2 детей (10 и 12 лет) в пределах 200 тыс более чем нас устроил.
Покупали билеты через агрегаторы. Полетели на итоге от Анекс... девочка в автобусе молодец, в отеле абсолютно бесполезны... цель отправить куда то ... это их работа, но так передавливать не надо!
Заселили нас быстро (приехали к обеду), прочитав отзывы сразу просили виллу.
Номер - выглядит хорошо и свежо.
Плюсы - новый интерьер, удобно даже с 2 мя детьми. Есть кровать двухъярусная, огромная кровать для взрослых и еще тахта у окна, мои боялись спать на 2ом ярусе, поэтому один спал на первом, а второй на тахте. Сначало расстроились - что номер близко к зоне парковке и как мы поняли домикам персонала/ по стирочной - но оказалось норм. У нас был номер 4424, если стоять лицом к отели то он по правую руку, на мой взгляд домики по левую сторону более удачно расположены и в них больше зелени. Полотенца беленькие, как и белье. Тапочки. Фен слабенький, но есть и на том спасибо.
Минусы: Лейка в душе текла, Диспенсеры оторваны... зачем то, кондиционер был сломан, починили на 3ий день (но пытались раньше. Просто не получилось, видимо ждали деталь, прям блок какой то потом меняли) – непонятно зачем было умалчивать, люблю когда прямо говорят... мол так и так, извините денек получится потерпеть.
Повторюсь, решать через представителя анекс бесполезно, идите сразу к девочкам на ресепшен, они умнички, всегда терпеливы и улыбчивы, все заявки передают... просят писать смс, если вдруг не дошли до номера и не устранили недостатки (сразу QR сканируйте, мероприятия и если что то сломано удобно писать в ватсапп).
Уборка – на мой взгляд нулевая, у нас рядом с балконом росла сосна вечно все в иглице, только по просьбе хоть слегка подмели. Полотенца меняли, в номери пару раз махнули... в первый день забылит оставить на чай, просто уставшие, вроде была уборка, а вроде и нет.... на второй убрали хоть как то за 2 бакса... бог знает, может это мало у них... потом как то оставили, ушли на завтрак и море, пришли... денег нет, но и уборки нет! Так и не поняли прикол.... Больше и не оставляли.
Бар пополняли, чайник и кофе постоянно, вода, пиво тоже стояло, мальчик разносил – молодец.
Еда. На мой вкус не хватало вариаций яиц – характерных для Турции. И людей, которые их готовят. ))) Выбрать всегда было что, рыба каждый день. Была турецкая Локанта, боже повар так изыскано и с любовью ее делал))) один вид завораживал. Был Рыбный день – нарезка из красной рыбы еще что то, но нам было лень стоять в очереди. Арбузы, дыни – в неограниченном количестве каждый день. Клубнику сограждане съедали, но к концу поняли, что она дефицит и подносили до конца обеда, всем хватило. ))) Нам очень нравились салаты, свежие овожи и мясо на гриле, это и поглощали. В барах и кафе, все милые и приветливые. Вкусный кофе, дети тоскали милкшейки.
Программа только разыгрывалась на нас, вечером всегда было шоу, в амфитеатре тоже начались представления.
Бассейн, мои дети не очень хорошо плавают, поэтому бассейн 1.2 – ну просто супер, чувствовали себя уверянно. Когда горки работали, всегда сидел мальчик и следил за детьми, молодцы.
Пляж – левее заход с детьми лучше, море мелкое, пляж бы почистить от крупных камней и мусора – было бы супер.
Инструктор по Зумбе и водному фитнесу, ну прелесть, я тут же прочувствовала свои ноги))).
Резюмируя, на что стоит обратить внимание: Уборка номеров и персонал привлеченный для этих целей, состоянии номера при заселении, уборка пляжной зоны, чуть увеличить персонал на кухне дабы не создавать очередей на блюдах моментального приготовления.
Отель на 5, но средний сегмент, если хотят выше – надо подтягивать кухню и моменты описанные выше. Опять же, знакомые не лестно отзывались о номерном фонде в основном здании... но лично я не видела. Отель семейный!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?