АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
52 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2025 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Первичный отзыв

Translate

Достоинства сети Rixos всем известны, но…

Номерной фонд достаточно уставший, мебель старая, есть отвалившиеся розетки, окна не отрегулированы. На ресепшен ребята очень медлительные и не клиентоориентированны, при свободных номерах и предоплате- переселения ждали полдня. Из положительного - достаточно вкусная разнообразная кухня, широкий ассортимент на баре.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.05.2025 14:44
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за выбор Rixos Park Belek и за обратную связь.
Нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали ожиданий. Ваши комментарии относительно состояния номерного фонда, работы ресепшена и ожидания переселения были внимательно приняты к сведению и уже переданы в соответствующие службы для оперативного рассмотрения и улучшения качества обслуживания.
В то же время приятно слышать, что Вы отметили вкусную и разнообразную кухню, а также широкий ассортимент напитков на баре.
Мы ценим Ваш отзыв, который помогает нам становиться лучше, и надеемся, что в будущем у нас будет возможность продемонстрировать уровень сервиса, соответствующий высоким стандартам сети Rixos.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (532) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лобанова Екатерина
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 52