за последние 30 дней
Никогда не покупайте тур в этот отель!!!
Всем доброго времени суток. Очень прошу до читайте до конца! Отзыв опытного и непривередливого туриста, но даже нас удалось удивить
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Решила не ждать конца отпуска и написать отзыв сразу.
1 и самое важное это пляж. Все мы едем за морем и солнышком. Так вот, чтобы получить то зачем мы едем нужно приходить на пляж в 7 утра и ложиться на шезлонг. Вариант занять место и пойти досыпать или завтракать не прокатит. Ваши полотенца и личные вещи заберут работники пляжа и положат на ваши места кого-то другого. Об этом кстати, предупреждают отельные гиды, но не поверишь пока сам не увидишь. Так же можно подойти к менеджеру и попросить место и он скорее всего кого-то вот так подвинет и вас положат. Но! Как только вы пойдете купаться например на пирс, вас точно так же заменят. Это катастрофа, шезлонгов в 3 раза меньше чем отдыхающих. В бассейне с горками и вовсе шезлонгов нет, т е если ваш ребенок захочет пойти покататься, то вам придется стоять держа в руках свои вещи и полотенца. На бассейне можно было бы добавить ещё штук 50 шезлонгов, но администрации на это все равно.
Точно такая же ситуация и в ресторане. Пришел не к открытию, стоишь и ждёшь когда кто-то покушает и уйдет. Ну или ты кушаешь, а у твоего столика стоит очередь из голодных туристов с тарелками. Что касается еды...твердая 4! Ресторан чистый, еды достаточно, кроме овощей! Мяса много и разного, но вот огурцы и помидоры это прям деликатес. Они либо очень очень уставшие, либо их просто нет.
Что касается номеров...мы приехали 2 семьями по 2 человека. Нас заселили в корпус где ресепшен, в номера покрытые слоем пыли, с видом на СТРОЙКУ. И не так что стройка через допустим 100 метров, нет, стройка на расстоянии вытянутой руки. Носильщик прямым текстом просит чаевые, если отказываешь, он прям настойчиво их требует. На наши возмущения,что номер ужасный, он нам сказал, что нам нужно тут переночевать, а завтра в 10 утра нас переселят ИНШАЛАХ! Конечно никто ждать утра не стал, сразу пошли на ресепшен с просьбой заменить номер, который нам кстати дали за шоколадку . На ресепшене нам отказали. Типа, ничего нет. А тот корпус который мы показали, сказали что в нем доплата 10$ в сутки. Мы попросили позвать главного менеджера, и вот он с первого нашего слова позвонил на ресепшен и нас сразу переселили в семейный номер с 2 спальнями, 2 санузлами и гостевой комнатой.
Носильщик который принес нам сумки в первые номера очень настойчиво просил чаевые, мы и друзья дали по 1$. Потом когда мы приезжали, носильщик опять стал просить на чай, я ему дала 50 лир, на что получила ответ, что это мало, ведь то что мы получили семейный номер это его заслуга ... В общем он потребовал 5$. Потом позже на ресепшене он очень сильно настаивал, что 5$ мы ему дали по своей инициативе. Кстати, отель практикует письменное подтверждение, что у вас нет претензий. И потом, если вдруг у вас повторно возникнут вопросы, вам тыкнут эту бумажку, и скажут, так вы же всем остались довольны! Так что перед тем как что-то подписать очень внимательно оцените за что вы подписываетесь. Так же как и работник Анекс тура при отказе от экскурсий заставит вас подписать бумажку, что вы отвечаете сами за себя.
Далее...уборка в номерах...номер у нас сейчас крутой, да, большой, уютный, с видом на море...но он ужасно грязный. Убрали только после жалобы на ресепшен. Даже лебедя несчастного не скрутили. Слив в ванной был засорен, вызывали сантехника.
Мы приехали 20 мая вечером, 21 мая горки не работали, бассеин начал работать только с обеда и вода в нем ЛЕД! МЫ 6 раз в Египте, были и осенью и зимой и вот так же в мае, и ещё никогда не было такой холодной воды в бассейне. Никто в нем не купается, все в море.
Что касается пляжа, про шезлонги я уже написала выше, заход в море песок с галькой, на дне огромные валуны. Без кораллок плавать невозможно. В отеле они кстати не продаются, да и рядом тоже, берите с собой.
Территория отеля очень грязная, все в песке, пыли, мусор летает.
Напитки в барах такие себе. Пить можно но судя по всему не стоит. Бармены наливают много, потом мы уже поняли, что это для того чтобы туристы тупо напились. Пьяный турист - довольный турист.
На пляже есть будка с фруктами за деньги. Порция арбуза 2$, клубника так же. Ещё ходят предлагают море продукты за 25$ порция.
Отель первый по дороге из аэропорта, рядом совсем не развитая инфраструктура. Если выйти из отеля и повернуть налево, то примерно в 2-3х км будет мечеть, а прям за мечетью аптека с фиксированными ценами. Там очень приятный фармацевт, доллары принимает, по очень хорошему курсу. По лекарствам посоветует что лучше, что выгодней и тд. Там же находится самый крупный рыбный рынок в Хургаде. Слабонервным не смотреть, а любителям морепродуктов прям сюда. За полтора кг осьминога с приготовлением мы заплатили 15$, 1 кг криветок 12$. В общем цены очень даже
Там же продают фрукты, арбуз (на вид 7-8кг) 3$!, персики 2$ за кг. Помните да цены в отеле... Мы ходили пешком, но лучше берите такси у отеля за 1$. Ещё через 500 метров улица Шератон с магазинами, кафе и ресторанами.
Если от отеля повернуть на право, то в 11 минутах ходьбы есть торговый центр Клеопатра с фиксированными ценами, там есть сувениры, немного одежды, немного купальников, ласты, маски и тд. В общей сложности 4 этажа. И ещё дальше много магазинов. Так что если хотите гулять то вам направо. Но будьте готовы к тому что улицы все в песке, машины безконца сигналят... Одним словом Это Египет)
Мы приехали с Анекс тур...такая себе контора... Больше никогда через них не поедем.
Симку берите сразу в аэропорту, потом придется брать или у гида дороже или быть без связи. Кстати в отеле связь практически не ловит, мы так думает, что они ее глушат, чтоб интернет брали у них, за 20$ с телефона.
Что касается безопасности в отеле...ее там просто нет. Пока мы оформлялись на ресепшене, прибежала женщина с девочкой лет 8, с криками что ее ребенка чуть не изнасиловали в туалете. Далее на пляже туристки жаловались, что их в лифте зажимал уборщик и они еле вырвались. И самый стрем, администрация знает кто это и он и дальше продолжает работать. Так что с детьми вход в отель строго воспрещён. Сколько мы общались с другими туристами в отеле, все очень недовольны отелем. И...ВИШЕНКА НА ТОРТЕ... Если все таки вас каким-то ветром занесло в этот отель не на минуту не оставляйте свой кошелек с деньгами, не в сейфе, не в сумке, не где либо ещё. Пока нам меняли номер у наших друзей -20 баксов из кошелька. Сумка оставалась без присмотра в закрытом номере не больше 30 минут. Это третья попытка написать отзыв. После первого отзыва нам заблокировали ключи от номера, а когда мы подошли на ресепшен, к нам подошли сразу 2 менеджера с разговором почему мы написали такой негативный отзыв и что нас не устраивает. Разобрали весь отзыв по частям, про отсутствие шезлонгов, нам показали фото новых шезлонгов, типа вот они, завтра будут на пляже... Но, не завтра, не в конце нашего отпуска, на пляже ничего не изменилось! (Стандартная схема обмана недовольных туристов), на жалобу на грязь в номере, в номер отправили 2х уборщиков и они 3! часа выдраивали наш номер, даже окна помыли,но при этом забыли добавить воду и недостающие полотенца. К слову, я ещё 3 дня ходила за уборщиками и просила доложить полотенца, и получила их только в день отъезда. На жалобу, что пропали деньги из номера, вообще изобразили бурную деятельность, позвали программиста, он посмотрел в какое время и кем открывался номер и посоветовали внимательней пересчитать деньги. Все бы ничего, только вот другие туристы тоже жаловались на то что из сейфа! пропали деньги. Не один турист, а несколько. Теперь понятно почему бар накачивает всех спиртным? Да просто, чтоб никто не понял что в отеле происходит. Понимают только те кто не пьет. Про номер с видом на стройку, кстати тоже все жаловались. Только мы поменяли номер бесплатно, а кто-то за 40$, кто-то за 70$... В общем в этом отеле одна мафия ресепшен, администрация и уборщики.
Вывод! Даже не рассматривайте этот отель, а если вам его предлагает турагент, дайте ему прочитать мой отзыв.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
По сути подписываюсь под всеми вашими словами. С нами заезжали две бабушки в очень преклонном возрасте и возмущались, что за такую цену они живут в пыльном подвале, а поменять номер можно только за доплату.
Вы действительно хотите удалить комментарий?