АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
638 +65 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2025
07.05.25 - 15.05.25
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Максимально неоднозначные впечателния от отеля

Translate

Даже не знаю с чего начать свой отзыв. Впечатления от отеля максимально не однозначные. У этого отеля есть все, чтоб быть классным, но нужно приложить руку руковдства, чтоб все нормально заработало. Мы ездили в этот отель за очень дешево, поэтому на большинство нюансов были готовы закрыть глаза, но объективно минусов много.

1. Заселение и номер. Мы бронировали стандарт, но при заселении без просьб нам его проапгредили до виллы. За это большое спасибо и большой плюс. Впечатление от отеля сразу +100, потому что в виллах там прекрасно. И ремонт свежий, и номер большой, и очень приятная ухоженная территория. Сидеть на террасе было максимально приятно. По отзывам от стандартов - все совсем не так радужно. Они остались от прошлого владеьца отеля и давно не знали ремонта. Селектум обещали к сезону косметически их обновить, но, похоже, не сделали ничего.

2. Питание. Большой жирный плюс - это наличие бесплатного ресторана 24/7 (Нона), работающего по меню. Справедливости ради он все-таки не 24/7, а работает только в часы, когда не работает основной, но тем не менее его наличие - это прекрасно. Меню не большое, но достаточно вкусно. "Голодных" часов в отеле нет, практически в любое время где-то можно поесть. В дневное время есть еще снек по меню у пляжа, если не хочется идти в главный ресторан, а так же фудкорт с гезлеме, пиццей, бургерами, шаурмой. Мороженное в упаковках днем в свободном доступе, а так же шариками в Ноне. Качество питаня в основном ресторне среднее. С одной стороны голодным не останешься, мясо, рыба, курица есть всегда в каком-то виде, в том числе в виде чисто мяса, а не только в составе "мешанины". С другой стороны прям что-то вкусненькое бывает не каждый день. Но справедливости ради отмечу, что бывали дни, когда на ужины были говяжий язык, запеченый говяжий окорок, вкусная баранина, прилично приготовленный лосось. Фруктов выбор не большой, но и не прям мало. Из минусов для меня - на завтрак не делают омлеты с топпингами, как это бывает в большинстве отелей турции. а так же на завтрак постоянно были очереди за блинчиками или обычной яичницей, потому что жарили их не постоянно и в недостаточном количестве.

Из аля картов ходили в рыбный, смело могу рекомендовать. Атмосферное место, приятное обслуживание и ействительн вкусно. У нас в тур входило бесплатное посещение. Но я бы и платно туда сходила.

3. Бары - это скорее плюс. Барная карта очень достойная. Но, когда отель начал заполняться, стали исчезать позиции. Например, бейлис был оригинальный (хотя если не уточнить, то радостно пытаются налить заменитель), а потом резко исчез со всех баров. Так что в сезон, когда людей будет много, вопрос будет ли все в наличии. Ну и многое на видное место не выставляется, надо знать и просить точечно. Соки используют пакетированные, коктейли в среднем делают не плохие, хотя как повезет с барменом. В лобби баре парень делает отличные).

4. Анимация. Для меня было оптимальное соотношение активности с ненавязчивостью. Все стандартные активности типа фитнеса, бочи, волейбола в наличии. Плюс днем часто проводили какие-то развлекухи: то пенная дискотека, то мыльные пузыри детям, то фигуры из воздушных шаров, то пляжная вечеринка. По вечерам шоу для детей, потом какое-то шоу или вечеринка для взрослых. В общем то, чо для нашей емьи было оптимально. Уровень самих шоу не так чтоб вау, но вполне приличный.

5. Территория отеля - большая, очень зеленая и ухоженная. Глаз радуется. Из минусов, не смотря на большое количество зелени, в центральной части, где вся жизнь, практически нет тени.

6. Пляж. По пляжу впечатления неоднзначные. Маленькие зонтики не особо удобные, наличие бесплатных кабан - круто. Но сам пляж не ухоженный. его просто надо бы почитить. А так в песке тонны всяких палочек и прочего мелкого мусора, намытого зимними штормами. Вход в море тоже так себе. Галька, а местами и Галина... без коралок не очень комфортно.

7. Детский клуб. Территория клуба большая. Есть комната с лазалками-лабиринтами, проводили всякие активности типа мыльных пузырей и тп. Ну и стандартные мастер классы, конечно, тоже. Но в начале сезона все было очень плох организованно. Маленького там оставить было невозможно, никто не следил з ними. То есть вариант только приводить под активности, ну либо оставлять тех, кто постарше и на свой страх и риск.

8. Персонал и сервис. Это просто провал. Это то, что убивает все хорошие впечатления от отеля. Персонал в основном дружелюбный. Но его недостаточное количество и они не обучены нормально. В главном ресторане в лучшем случае убирают столы. Надо просто сверхусилия предпринять, чтоб дозваться официанта, который предложит и принесет напитки. Мы первое время стеснялись, потом уже сами ходили и с их стойки брали воду/вино/приборы и тп. В Ноне официанты опять же милые, но постоянно забывают половину заказа. Приносят мороженное намного раньше супа и остальных блюд, напитки могут не донести вовсе. На барах людей тоже не достаточно, большие очереди.

9. Уборка - второй жирный минус. Она была просто формальная, размазывали грязь. Босиком по номеру ходить невозможно, тапки за день становились черные. Так же уборщица упорно оставляла балкон открытым после уборки (хотя звонили на гест релейшн, заострли на этом внимание и просили закрывать номер нормально). Номер у нас был на первом этаже виллы, там нет никаких ограждений на террасе, так что заходи в номер кто хочешь после такой уборки.

10. В отеле живут лисы, персонал в курсе, но ничего не делает. И не предупреждает. Мы жили в вилле, которая, как потом выяснилось, ближе всего к месту их обитания. Вечером оставили сушиться на террасе акватапки. Утром обнаружили в соседних кустах свою прогрызанную обувь. С гестами общались на тему ли неоднокртано. Сначала они очень удивлялись и делали вид, что первый раз об этом слышат. Потом клялись, что отловили их и вывезли. Но в тот же день мы встретились с лисами снова нос к носу. Потом сказали, что обратились в природохранную организацию и в кратчайшие сроки вопрос по перевозке лис в места более пригодные для диких животых будет решен. Но судя по отзывам отдыхающих сейчас, по пршествии почти месяца лисы на месте. Людей о их по прежнем не предупреждают, а дети очень любят играть в "пещерах", где как раз обитают лисы. очень надеюсь, что никого там не цапнут.

Подводя итог, отель может быть прекрасным вариантом для отдыха, если доавится обученный персонал, улучшится сервис и приведут в порядок пляж.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • концепция
  • анимация
  • сервис
  • уборка
  • грязный пляж
  • недостаток персонала
Added: 27.05.2025 11:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 434 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 895) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Nasty Nastya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2011
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 5 253