за последние 30 дней
Максимум 3 звезды
Начнем со всех недостатков , а в конце уже о хорошем , потому что хорошего очень мало (
Отель очень устал , мы жили в главном корпусе на 3 этаже. Номеру даже тройку не поставишь( очень старый , потрепанный , на ламинат вставать даже страшно, в ванной плесень , краны текут, у нас даже снизу кран тёк и всё в черной плесени. Чтобы помыться , нужно быть готовым, что на вас то кипяток льется, то холодная вода , перепады сумасшедшие и с напором беда. Чайник в номере ржавый, сам не отключается , потому что, кнопка сломана . Ручки дверей такое ощущение что с древних времен остались, ржавые . никакой шумоизоляции, кто чутко спит, тому будет тяжело . Из плюсов, хорошая удобная кровать .
Что касается еды , то взрослый голодным не останется , а вот ребенку есть не чего . Все дети ели картошку фри и гамбургеры(где одна большая булка). Супы очень пресные и невкусные, чечевичный, томатный и типо овощной , только он как будто на бульоне из муки. Вкусная говядина тушеная и курица на гриле . на завтрак даже омлета не было ниразу . Часто посуда плохо помыта, берешь чистую тарелку а она грязная и кружки тоже.
Алкоголь разный, если хотите импортный чивас , ред лейбл, мартини, и. Т.д , то нужно просить, а так барманы его прячут и льют местный . В бары где наливают импортный алкоголь, всегда большие очереди , особенно возле большого бассейна .
Анимация в течение дня мертвая, типо мастер классы проводят, а по факту дети пришли на мастер класс , им наклеили по наклейке и всё, на этом мастер класс закончился . Самое интересное это, вечером преставление и мини диско .
Есть четыре убитые дорожки для гольфа, одна клюшка и один мячик.
Вода в бассейнах очень холодная, нет ни одного бассейна с подогревом. холодный даже бассейн для малышей.
Пляж на море грязный, заход в море плохой - камни, больно ногам идти, заходить и выходить из моря.
Рядом с отелем магазинчиков никаких нет , только те что есть в отеле , но в них цены просто космические .
Из хорошего - это удобные большие кровати, чистое белое постельное белье, импортный алкоголь, хорошие полотенца выдают на пляж, много ресторанчиков на территории . Наверное всё. Желания вернуться в этот не возникло, наоборот , хотелось уже поскорее уехать из него
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в **Selectum Noa Belek**. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей, поскольку она помогает нам внимательно анализировать различные аспекты отдыха и продолжать работу над улучшением сервиса.
Нам искренне жаль, что некоторые моменты во время вашего пребывания не полностью оправдали ваши ожидания. Отель действительно располагает различными категориями номеров, и часть номерного фонда постепенно проходит этапы обновления и технического обслуживания. Все замечания, касающиеся состояния номера, сантехники, оборудования и уровня звукоизоляции, были переданы соответствующим службам для дополнительной проверки и внимания.
Благодарим вас также за комментарии относительно питания. Наша кухня ежедневно предлагает разнообразный выбор блюд, включая мясо, птицу, супы и различные гарниры, однако мы понимаем, что вкусовые предпочтения гостей могут отличаться. Ваши замечания по поводу завтраков, детского меню и состояния посуды были переданы руководству службы питания для дополнительного контроля и улучшения организации сервиса.
Что касается баров и ассортимента напитков, в отеле представлен широкий выбор как местных, так и импортных напитков, и по запросу гостей бармены всегда стараются предложить соответствующие варианты. В периоды более высокой загрузки иногда могут возникать очереди, и подобные комментарии помогают нам уделять больше внимания организации работы баров.
Благодарим вас и за ваше мнение относительно дневной анимации и развлекательных программ. Команда анимации старается предложить разнообразные активности для гостей разных возрастов, а вечерние шоу и программы для детей традиционно остаются одной из наиболее популярных частей программы отдыха. Ваши замечания помогают нам продолжать совершенствовать наполнение дневных мероприятий.
Также спасибо за ваши наблюдения относительно бассейнов и пляжной зоны. Температура воды в бассейнах может зависеть от погодных условий и времени сезона, а состояние пляжа находится под регулярным контролем соответствующих служб. Подобные комментарии обязательно принимаются во внимание при планировании дальнейших улучшений.
Нам также жаль, что расположение отеля относительно внешней инфраструктуры не полностью соответствовало вашим ожиданиям. В то же время на территории отеля предусмотрены различные магазины и сервисы для удобства гостей.
Вместе с тем нам приятно, что вы отметили комфорт кроватей, качество постельного белья, пляжные полотенца, а также наличие различных ресторанов и выбор напитков. Подобные положительные моменты очень важны для нас и нашей команды.
Мы искренне благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в **Selectum Noa Belek** и предложить вам более приятный опыт отдыха.
С уважением,
Джан Озер
Генеральный директор
Selectum Noa Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?