АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
291 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in May 2025
15.05.25 - 25.05.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неожиданно приятный отдых

Translate

Отдыхали с супругой в отеле Sunrise Alora Aqua Park с 15 мая по 25 мая 2025 года, сразу скажу, что в Хургаде мы уже 4 раз.

Заселение: приехали в отель в 9 часов утра, на ресепшене нас встретили приветственными напитками - свежевыжатый гранатовый сок, отдали документы и пошли на завтрак. После завтрака подождали ещё минут 30 и нас уже заселили. Номер предоставили согласно купленного варианта - стандарт бэк вью (с видом на соседний отель Solara). Мы попросили нас переселить в другой номер с видом на море за доплату, но сотрудник нам сказал, что может переселить за 20$ за сутки с видом на море или за 30$ за сутки в бунгало с бассейном. Якобы у них компьютерная система бронирования и просто за бакшиш переселить не могут. Мы не стали больше поднимать этот вопрос и остались в своём купленном номере - всё работало исправно, мебель староватая, но нам не критично, матрасы новые. На двух верхних этажах отеля идёт тотальная реновация, там все будет свежее после ремонта.

Сервис: это фишка отелей сети Sunrise - сервис на высшем уровне. Наш турагент сказала, что сеть Sunrise сейчас обучается турецкому сервису, египетский персонал обучают отельеры из Турции. Все очень приветливые, улыбаются, желают доброго времени суток и хорошего отдыха. В ресторане приносят напитки, подходят спрашивают, что хотим попить, с утра варят кофе и приносят за столик. Отдельно хочу упонянуть сотрудников, общение с которыми нам доставляло удовольствие на протяжении всего отдыха. В ресторане сотруник по имени Ахмед, очень приятный человек и пошутить может и и готов в любой момент помочь. В баре лобби обаятельная сотрудница по имени Дона, всегда на позитиве и часто делала комплименты супруге по поводу сногсшибательного вида. В баре на пляже, а по вечерам в баре во дворе работает замечательный бармен Моханда, сразу запомнил наши имена, и предпочтения по напитками. Если отель читает этот отзыв выдайте им денежную премию за отличную работу! Заранее извиняюсь если напутал с именами, сотрудников.

Питание: очень хорошее и вкусное! На завтрак: яйца, каши, сыр, сосиски, фасоль, йогурт, творог, много вкусной выпечки, круассаны, мини-пиццы, мы полюбили пироги с яблоками. С утра всегда давали фрэш, каждый день разный из дыни, банана, апельсинов.

Обед и ужин: всегда была рыба пангасиус, рыбка жареная, кальмары часто давали, картофель фри, курица гриль, бургеры, овощи, из фруктов были: дыня, финики, яблоки, апельсины, бананы, гуава.

Днём с 12:00 до 17:00 часов работает снек бар, там тоже очень вкусно готовили: бургеры, пиццу, фри, и там же давали мороженое шоколадное и манго.

На территории отеля работает 3 ресторана а-ля карт: азиатский, арабский, итальянский. Мы были 2 раза в итальянском и 2 раза в азиатском, 1 раз в арабском - везде вкусно и красивая подача блюд. Пока ходить можно неограниченое количество раз, главное записаться на ресепшене.

Море: по морю сначала не поняли, потом разобрались. Море у отеля не глубокое и сильно зависит от пииливов-отливов, дно метров через 10 от берега илистое и вода из-за этого мутноватая, я в принципе, привык, а супруге даже нравился мягкий ил. Мы ходили купаться в левую сторону от нашего отеля, метров 300, там сначала мелко по колено, потом по плечи, вот там уже дно песчаное, вода тёплая и прозрачная. Первые и последние 3 дня ветра не было, вода была тёплая, купались долго. После обеда вода вообще была горячая, мы старались ходить 2 раза в день на море. Пляж очень эффектный, инстаграммный - красивые пышные зонты, деревянные лежаки с матрасами, лежаков много, всем хватало, никто не занимал.

Территория: вот здесь нам немного не хватило территории, мы любим после ужина походить, погулять, в Alora особо гулять не где, зелени тоже маловато. Потом привыкли и даже находили где погулять. Горки работают, на горках можно кататься на ватрушках и на резиновых ковриках.

Анимация: есть, стандартная, детские песенки, танцы, привозят артистов, танцоров, шоу огня было, танцы в пышных юбках, всё как везде. Мы уже насмотрелись за 10 лет, особо не ходили.

В общем впечатление от отеля самое положительное! Персонал старается изо всех сил, это чувствуется, отношение к людям разных национальностей одинаковое, нет такого чтобы русских игнорировали, а к немцам бегут. Мы чувствовали себя желанными гостями, нам очень понравился этот отель и отдых. Однозначно, рекомендую и семейным парам и с детьми. Могу смело сказать, что это был лучший отдых за 10 лет!

All media files - 58 Photos from hoteliers - 49 Videos - 9
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.05.2025 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Алексей, подскажите, пожалуйста, где же Вы все таки нашли рифы? Куда бежать?))))
В ответе на вопрос про море прочитала😌
Рифами это не назвать, там песчаные косы и на них растёт некоторые количество кораллов и другая растительность. Мы плавали в синей области, путь показал красным пунктиром
Так же залил много панорам с территории отеля и моря во время отлива на гугл панорамы, можно там посмотреть путь
https://maps.app.goo.gl/t4oXTahFZJF2z5di6
Спасибо!! Как раз на них и рассчитывали, но было не понятно, пустят ли за буйки.
Алексей добрый день, подскажите пожалуйста, за территорией отеля вообще ничего нет? Просто прогуляться негде? Магазинчики какие-то?
По поводу вашего плавания (то, что выше обсуждали), там рыбки есть? Пытаюсь понять есть ли смысл брать с собой маску.
Еще пишут, что горки работают 2 из 3х, а какие горки не работают?
Мороженное давали? Вы еще написали про фреши -это бесплатно или за деньги?
Спасибо
А и еще вопрос прыгать в бассейн (нырять, нырят с разбега) дают или ругаются?
Ла каждом бассейне сидит свой спасатель, прыгающих отдыхающих не видели, либо не дают, либо не попадались такие
Useful review
Thanks a lot
Алексей а на эти вопросы можете ответить пожалуйста
за территорией отеля вообще ничего нет? Просто прогуляться негде? Магазинчики какие-то?
По поводу вашего плавания (то, что выше обсуждали), там рыбки есть? Пытаюсь понять есть ли смысл брать с собой маску.
Еще пишут, что горки работают 2 из 3х, а какие горки не работают?
Мороженное давали? Вы еще написали про фреши -это бесплатно или за деньги?
Спасибо
Извиняюсь что поздно
Через дорогу есть магазинчики
Были без маски, сказать не могу, но видел там людей с масками
Работают все горки кроме той, что на территории Солары. ближняя к морю
Мороженое в автомате в обед можно набирать самому. Обычно два вида. Мороженое в снэк баре
Фреши бесплатно, они в больших емкостях на баре ресторана
Уважаемый Алексей

Приятно видеть, что в целом вы остались довольны услугами, которые получили во время вашего пребывания у нас. Мы всегда стремимся удовлетворить потребности наших гостей и по возможности превзойти их ожидания, поэтому нам приятно прочитать ваш положительный отзыв.

Еще раз хочу поблагодарить вас за время, потраченное на то, чтобы написать нам, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в SUNRISE Alora Aqua Park Resort.

С уважением,

Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (523) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алексей
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 119
  • Comments: 20
  • Readership: 5 393