АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
603 +103 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2025
25.05.25 - 31.05.25
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель с хамкой Светланой на ресепшене!!!

Translate

Много лет отдыхаю в Турции, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Куда смотрит руководство отеля, нанимая на работу таких сотрудников, как Светлана и Станислав??Грубость, невоспитанность — всё это испортило первое впечатление об отеле.

Непонятная ситуация с номерами: пришлось буквально выклянчивать тот номер, который был заранее забронирован. И даже после этого нам всё равно дали не тот номер. Более того, на просьбы отреагировали очень грубо!!После перелёта не было сил ссориться, да и не хотелось портить себе настроение.

Сам отель понравился — еда, алкоголь, анимация на хорошем уровне.

Но настолько испортили впечатление СВЕТЛАНА и СТАНИСЛАВ при заселении, что впервые решилась написать негативный отзыв!

Надеюсь, руководство отеля примет меры и пересмотрит подход к подбору персонала!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 04.06.2025 17:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 809 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. А какой у вас номер был забронирован и какой вам дали по факту?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 220) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Коромыслова Илона
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 861