АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
900 +900 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in June 2025
14.06.25 - 21.06.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожидания

Translate

Отель выбирали по множеству хороших отзывов, в том числе и по качеству питания, и заявленной в 2024 г. реновации. В действительности если реновация и была, она не затронула номерной фонд и территорию, потому что все это выглядит очень потрепанным и усталым.

В номерах очень старые потрепанные полотенца серого цвета, плохо работающий кондиционер, неработающие двери балкона, старая мебель. Плюс номеров большая площадь, хорошее постельное белье и уборка, минибар вполне достойный.

Самый большой плюс отеля это бассейн- большой, чистая вода, чистые стенки, много мест и лежаков, но мало раздевалок и душевых, многие перила для спуска поломаны и закрыты лентой, старые убитые лежаки.

Территория достаточно большая, но неухоженная, газоны в плачевном состоянии, много засохших деревьев и кустарников как в кадках, так и в грунте, дорожки разбиты и выкрашены зеленой и розовой краской, которая облезла, мусор вдоль дорожек недельный.

Основное разочарование это питание. Баранины, говядины на гриле вы не найдете, рыбы мало, тематических ужинов не было, очередь за курицей! Я ее не ела в Турции уже лет пять, а здесь пришлось. Завтрак обед и ужин на бумажных салфетках, как в бургерной, старые тарелки. Вообщем если из тех отелей где мы были Bellis, Cornelia Daimond, Su Sesi питание на 5+, то здесь от силы 3-.

Да, в лобби довольно атмосферно, много красивых деталей и предметов, но не это ведь главное в отдыхе на море.

Несмотря на компанию друзей, с которыми некогда было скучать, очень жаль потраченных денег и не хватило сил не обращать внимание на множественные недостатки.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • питание
  • старые номера
  • грязная территория
Added: 25.06.2025 15:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 582 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Вот у меня аналогичные впечатления от этого отеля, домой вернулась и в шоке до сих пор
Поэтому я и написала отзыв, может быть это поможет кому то принять верное решение и не в коем случае не ехать в этот отель!
Здравствуйте!

Благодарим вас за выбор отеля «Spice» и за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о вашем пребывании.

Мы искренне сожалеем, что качество сервиса и состояние инфраструктуры не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания по поводу состояния номеров, территории и питания очень важны для нас и уже переданы соответствующим отделам для детального рассмотрения и улучшения.

Хотим отметить, что реновация 2024 года действительно было, работы по обновлению номерного фонда и территории продолжаются и будут выполнены в ближайшем будущем.

Мы рады, что вам понравился бассейн и уборка номеров, и благодарим за положительную оценку этих аспектов.

Что касается питания, мы приносим извинения за недостатки и продолжаем работать над расширением ассортимента и качеством блюд.

Ваши отзывы помогают нам становиться лучше, и мы надеемся, что в будущем сможем предоставить вам сервис на уровне ваших ожиданий.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (906) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Юрко
Russia
Pyatigorsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 900