за последние 30 дней
Отель и наше впечатление
Отель очень опрятный, комфортный для пребывания и очень удобный.
Комфортное лобби: прохладно, много мест для отдыха, бар. 5 из 5
Легко подключиться к WiFi и стабильный интернет по всей территории, а территория отеля очень большая. 5 из 5
Наш номер, комната, мне очень понравилась. Да, мебель не новая, и давно нуждается в замене. Но просторная, с балконом, и это удобно, просторная душевая. Очень просторные две 1,5 спальные кровати. Очень удобные! Мы были с сыном и отель учел наши пожелания . Отличный кондиционер, ежедневная уборка, большие порции (бутылки) шампуня, кондиционер для волос, мыло, лосьон, гель. Шикарно!
4 из 5
Рестораны и бары - браво! Есть особенности страны, кухни, продуктов, да, но все просто великолепно!
Большой выбор блюд, очень много овощей, фруктов, мяса, рыбы. Все вкусно! Хлеб и выпечка- ммммм. Я буду помнить это долго: Вкусно, разнообразно, свежие изделия каждый день. Как они это делают?) приятно.
Мы поняли, что голодным тут побыть сложно. Если вы на диете, вегетарианец, или просто любите вкусную еду - вы всегда найдите блюда для себя.
И с 7 утра до 00 можно есть только 2 часа (с 17 до 19) когда надо потерпеть и не есть: в ресторанах перерыв.
Вы можете позавтракать ресторане в отеле, выйти в бассейну, выпить коктейль, прости еще немного и выпить другой, перекусить в ресторане на пляже, и там тоже , чуть дальше еще бары.
Бассейны огромные и их много и очень удобные. Места много, просторно. Для детей еще несколько мест водных, развлекательных, очень безопасные и интересные горки, аттракционы.
Безопасность тут на каждом шагу: персонал следит за детьми всюду, если чуть мокрый пол, его сразу протирают, если вам что-то надо, просто поднимите руку и вам помогут, что бы вы ни хотели.
Есть требования безопасности, и за ними следят пристально. Очень и очень высокого качества большие полотенца для пляжа. Это приятно. 5 из 5
Хочу отдельно выделить работу персонала. Атмосферу и впечатления создает персонал. А персонал в этом отеле стоит всех похвал. Отель и уборка, рестораны и бары, бассейны, команда анимация - все очень внимательны к гостям, вежливы, отзывчивые, аккуратные, все знают свое дело. Все мелочи интерьера, или погоды забываются, когда думаю об отеле. Не могла поверить, но создается уверенное понимание и чувство, что тебе по-настоящему рады и ты как в гостях у настоящих друзей.
На русском и английском говорят почти все, но если вы нашли, хоть это и сложно, человека, который вас не понимает, он сразу для вас найдет другого коллегу, говорящего на вашем языке. Прекрасно! Спасибо огромное за работу персонала!!!
На экскурсиях, мы с туристами из других отелей , обменивались впечатлениями, конечно. Так вот: тут всегда есть вода питьевая и ее не надо искать и прятать, нет совсем проблем с интернетом и не видела я тут детей или взрослых страдающими расстройством желудка. Это очень важно, когда ты отдыхаешь с детьми. 55 из 5 ( это не опечаток)))!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас, за прекрасный отзыв в отношении вашего недавнего пребывания в SUNRISE Alora Aqua Park Resort. Ваши комментарии обязательно будут переданы остальной части команды, которая будет рада услышать такой замечательный отзыв. Всегда приятно читать, когда члены нашей команды делают все возможное, поэтому мы ценим Ваши добрые отзывы.
Позвольте Вас заверить, что мы будем счастливы приветствовать Вас снова в Hilton Hurghada Plaza.
С уважением,
Maria Scherback
Guest Experience & Quality department
Вы действительно хотите удалить комментарий?