за последние 30 дней
шикарный отдых 2025🌺😍
Отдыхали с супругой в этом отеле в июле, вдвоём. Хочу поделиться впечатлениями — в целом остались очень довольны. Отель достойный, уровень сервиса выше среднего, всё организовано грамотно и с заботой о гостях.
Заселение прошло быстро. Сотрудники на ресепшене вежливые, отзывчивые, говорят на нескольких языках, включая русский. Номер нам достался просторный, с удобной кроватью и балконом с видом на сад. Уборка качественная, мини-бар регулярно пополняли, полотенца и постельное бельё меняли часто. Кондиционер работал без перебоев — в июльскую жару это было особенно важно.
Питание по системе "всё включено" порадовало: разнообразный выбор блюд, много овощей, фруктов, рыбы, мяса. Отдельно стоит отметить тематические ужины — каждый вечер можно было попробовать кухню разных стран. Всё вкусно, всегда свежее. Персонал в ресторане работает быстро, без суеты, официанты вежливые.
Территория отеля ухоженная, зелёная, с просторными бассейнами и множеством мест для отдыха. Бар у бассейна — отличное место, где можно перекусить и выпить что-то прохладное в течение дня. Всегда можно найти свободный лежак, очередей не было.
Анимация спокойная и ненавязчивая. Были мероприятия днём — спортивные игры, водная гимнастика, а по вечерам — шоу и живая музыка. Подходит и для активного отдыха, и для тех, кто хочет просто расслабиться.
Отдельно хочу поблагодарить отдел по работе с гостями, а именно Адиля и Бони. Эти ребята реально знают своё дело. Помогли с организацией ужина, подсказали по экскурсиям, отвечали на все вопросы. Общались с нами от души, без формальностей — очень приятно было чувствовать к себе такое тёплое отношение. Благодаря им отдых получился не просто хорошим, а запоминающимся. Спасибо вам большое за внимательность и профессионализм!
Отель можно смело рекомендовать парам и тем, кто хочет провести отпуск в комфортной обстановке. Мы остались довольны и, если будет возможность, с удовольствием вернёмся снова.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?