за последние 30 дней
Июль 2025
Не буду останавливаться на всем, что перечислено в других отзывах. Сразу скажу, что меня все устраивало и в целом не жалею на выборе, но есть несколько моментов, о которых мало написано или написано вскользь в отзывах.
1. Море вроде прозрачное, но оно грязное, его видимо пытаются чистить как то, но в нем мусор. Не знаю, за что тут висит голубой флаг! Пляж отличный. Лежаки есть всегда и на первой линии и на пирсе тоже. Если Вас не 10 человек).
2. Wi-fi, очень хороший на всей территории.
3. Питание среднее. Фруктов и овощей очень много, каких то вареных блюд достаточно. Все портит гриль! Во первых очень скудный выбор мяса и рыбы. Во вторых они отвратительно приготовлены. Все пережарено и с запахом горелого! И почему нет тостера на завтрак?
4. Сервис в ресторане отсутствует. Если не пришел к началу, то это прям проблема. Столов достаточно, их убирают, но очень медленно, а накрывать их вообще никто не хочет, идешь сам за вилкой, ножом. Я не говорю уже о напитках их Вам никто не принесет, если Вы не поймаете официанта, а он напомню Вам стоит с совком и явно мыть руки перед тем как принести Вам напитки не будет, поэтому правильно, вы идете сами за ними. Стоять за напитками придется в очереди в любом баре и не важно какой это бар, в ресторане, у бассейна или еще где. А бармен может Вам махнуть рукой, типа уважаемый, тебе налил, забирай! Зачем Вам qr коды, если по ним нельзя заказать и никто не приносит?
5. Номерной фонд уставший, но терпимо, уборка в номерах такая же унылый как и в ресторане. Нужно приглашать, что бы убрались в номере. Ни улыбок, ни здрасти тебе ни досвидания.
6 Сантехника очень старая, ну поставьте уже инфракрасные датчики хотя бы в общественных туалетах.
7. Хамам. Это позор! В Турецком отеле нет турецкой парной! Это как?
8. Игровых автоматов и приставок нет. Детский клуб наверно хороший, но если ребенку больше 9 лет, ему там будет скучно.
9. Аквапарк и детский и взрослый хорошие.
Средний, крепкий отель на 4, может 4+, Наличие пары бутылок хорошего алкоголя это не ультраолл!
Улучшите сервис и уберите браслеты!
В общем, если Вы не супер требовательный и терпимо относитесь к небольшим недочетам, Вам сюда. Все таки, море, горы, солнце делают свое дело. Если Вам нужно внимание персонала и качественный сервис, рассмотрите другие варианты.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас и вашу семью за проведённый отдых в отеле The Norm Oriental Kemer.
Нам очень важно знать ваше мнение и мы с уважением относимся к вашим комментариям.
Мы подробно изучили ваш комментарий и примем все необходимые меры для устранения недостатков в качестве сервиса.
Приятно знать, что вы также указали и положительную характеристику отеля.
Будем очень рады встречать в отеле в будущем.
С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?