АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
487 +487 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Этот отель не тянет даже на 3

Translate

Этот отель не заслуживает даже 4 звёзд — максимум 3, и то с большой натяжкой.

Начнём по порядку. Первым делом вы увидите ресепшен — это, пожалуй, единственное по-настоящему красивое место в отеле. Там чисто и приятно находиться. Есть бар, терраса и вкусные коктейли (зависит от того, кто в смене за барной стойкой).

Теперь остановимся подробнее на номерах — это отдельная история. Это просто ужас. УЖАС. Я видел не один номер, и все они уставшие, выглядят максимально колхозно. Шпаклёвка намазана на стены кое-как, выключатели не работают, подушки и одеяла неудобные, кондиционеры могут не работать, а сейф может быть изначально закрыт, и вы ничего с этим не сделаете.

Уборка — это вообще загадка. Могут убрать после 10 утра, а могут и после 9 — никакой стабильности. Непонятно, когда вставать и что планировать. В мини-бар кладут напитки как попало — по настроению уборщиков. Могут положить 2 сока и 2 спрайта, а могут всего один сок. Полный рандом.Полотенца в душе тупо не меняют. Они начали вонять уже после четырёх дней. Халат и тапочки вам могут просто не выдать — придётся идти и просить. Душ сам по себе выглядит удручающе — ржавчина, пятна, убогая лейка. Спасибо хоть за бесплатный гель для душа и шампунь — это всё, что там работает нормально.

В номере была замечена ящерица, что может свидетельствовать о плохой защите от проникновения подобной живности.

Фух… Про номера можно рассказывать ещё долго, но давайте перейдём к остальной части отеля.

Питание — ужасное, этим всё сказано. Да, иногда бывает вкусно — ключевое слово "бывает". Чаще всего вы увидите одно и то же: рагу из овощей, овощное рагу, рагу из моркови, рагу с говядиной, рагу из баклажанов , рагу из рагу овощи из рагу и т.д.. И это не шутка — всё это может стоять рядом в главном ресторане.Все одно и тоже, просто в разной сервировке.

Есть снэк-бар возле бассейна, где подают картошку, сомнительные "бургеры" и десятки голодных отдыхающих, которые набирают горы еды, а по итогу не съедают даже половину.

Также есть a la carte рестораны — всего 4: азиатский, мексиканский, итальянский и марокканский (арабский). Из них реально вкусный только арабский. Остальные даже не заслуживают вашего внимания.

Территория отеля — более-менее. Даже скажу больше: она ухожена гораздо лучше, чем сами номера. Именно за это я и готов поставить отелю 3 звезды — не больше. Здесь чистые дорожки, зелёные насаждения, приятно прогуляться… и это, пожалуй, всё из положительного.

Персонал и анимация стараются изо всех сил сделать отдых весёлым — видно, что работают с энтузиазмом. Но уже после третьего раза вам наскучит водная аэробика в бассейне, где одни и те же движения под одну и ту же музыку. От слова совсем не обновляется программа.

Полотенца вам выдают по карточке, которую дают при заселении. Сами полотенца синие, и могут окрашивать купальники — это не шутка.

Что касается аквапарка — он попросту небезопасен. Снаружи он выглядит неплохо, но стоит только зайти на лестницу — вы ахнете. Всё мокрое, скользкое, сделано непонятно как. Подниматься на горки страшно — ощущение, будто вы находитесь то ли на складе, то ли на заброшенном стройобъекте.

Ограничений по возрасту нет вообще — катается кто хочет, независимо от роста и веса. И если вы порвёте купальник — это, увы, обычное дело. Безопасность — под большим вопросом.

На территории отеля есть мини-базарчик, но если выехать в Хургаду, то абсолютно все можно купить в разы дешевле. Пока идёте по рынку — вас будут зазывать всеми возможными способами, даже политическими лозунгами. Скажете, что вы из Украины — крикнут: «Слава Украине!», скажете, что из России — сразу: «Слава России!». Не ведитесь. Их цель — впарить и срубить побольше денег.

На территории полно всякой платной заманухи — попкорн, смузи и прочее, всё по трижды завышенным ценам. Хотя, если честно, такое сейчас встречается почти в каждом отеле.

К сожалению, в обслуживании чувствуется неискренность: если даёте чаевые — отношение к вам моментально становится в 10 раз лучше. Без денег — вы просто "фон".

Итог:Если вам нужен отель чисто чтобы лежать у бассейна и пить коктейли, либо вы планируете проводить почти всё время на экскурсиях — возможно, вам здесь подойдёт. Но даже при таких условиях отель выглядит очень печально и явно не тянет на заявленные 5 звёзд.

Подумайте раз десять, прежде чем бронировать. Здесь больше разочарования, чем отдыха.

  • приветливый персонал
  • отсутствие плюсов
Added: 16.07.2025 10:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 625 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Петр! Солнечный привет от команды Gravity Sahl Hasheesh!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предложить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям. Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в Вашем случае.

Но мы бы хотели так же уточнить некоторые моменты. В вашем отзыве вы указали, что в номере не работали выключатели. Вам надо было обратиться на ресепшен (вызов по телефону 0) и наши коллеги обязательно бы прислали к вам в комнату специалиста, чтобы это исправить. Так же вы указали, что подушки и одеяла были не удобные. Подушки и одеяла можно с легкостью заменить на более удобные для вас, но опять же, если бы мы были об этом уведомлены. То же самое касается и кондиционера. Насчет сейфа. К сожалению не все туристы следуют инструкциям и не оставляют сейф открытым. Так как у вас возникла такая ситуация, надо было сообщить об этом на ресепшен и мы бы прислали к вам в номер охрану, чтобы открыть сейф.
Что касается уборки. Вы указали, что она была плохой, вам не приносили напитки и не меняли полотенца. Обо все этом необходимо сообщать ресепшену или гестрелейшн. Сама уборка номеров происходит с 9 утра и до 5 вечера. Если же вам нужно было определенное время, которое удобное для вас-опять же, можно связаться с ресепшен,с гестрелейшн и уточнить нам, в какое время вы бы предпочли уборку вашего номера.

Аквапарка- вы указали, что лестницы мокрые. Позвольте заметить, что это логично, что они будут мокрыми, т.к туристры мокрые после бассена и поднимаются по этим лестницам. Ограничения по росту в аквапарке имеются, и наши спасатели следат за этим и не позволяют детям ниже 130 см использовать взрослые горки, так же как и взрослым запрещается пользоваться детским аквапарком.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах. Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, ваша команда Gravity Sahl Hasheesh!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 326) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Петр Мазур
Egypt
Hurghada
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 487