АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in July 2025
15.07.25 - 21.07.25
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
15 - 21 July

Накрученные оценки и завышенный рейтинг

Translate

Считаю что этот отель не натягивает 5 звезд. Очень пренебрежительное отношение к гостям, вот например и не я одна заметила преимущество арабов перед другими, сегодня нас попросили раньше выйти чтобы посадить арабов, в ресторане их обслуживают без очереди, подносят им еду на подносе, поздравляют на ужине торжественно с днем рождения. Мы попросили поздравить с годовщиной свадьбы- сказали можем только тортик. За все 6 дней убрались только 2 раза, постель ни разу не меняли и полотенца тоже. В баре на пляжу демонстративно обслуживают в первую очередь только своих, а потом уже нас. Барман Мухамед или Махмуд на баре Оазис, заставляет посетителей писать хорошие отзывы, а сам даже не подошел сегодня, нам понравился бармен на пляже . В этом баре очень грязно и бассейн грязный, листья с деревьев падают . А сегодня плавал волос. Вообщем впечатления не очень, второй раз не приеду и друзьям рекомендовать не буду.

Да что-то еще с едой, мы отравились нас тошнило и расстройство желудка было у всех. И мы такие не одни.

All media files - 0 Photos from hoteliers - 0 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • невежливое отношение
  • наглый персонал
  • предвзятое отношение к русскоязычным
Added: 19.07.2025 18:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 018 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Вот и сегодня, случай попросила персонал убраться - сделали видимость что убрали. Пыль и мусор как был на столе и под кроватью так и остался. А ведь 5 звезд отель. В ресторане снова тоже самое, стояла в очереди за креветками, подошел официант забрал весь поднос и принес на стол к арабам. И пока мы обедали им приносили и приносили, сами они нигде в очереди не стояли
Вот и сегодня, случай попросила персонал убраться - сделали видимость что убрали. Пыль и мусор как был на столе и под кроватью так и остался. А ведь 5 звезд отель. В ресторане снова тоже самое, стояла в очереди за креветками, подошел официант забрал весь поднос и принес на стол к арабам. И пока мы обедали им приносили и приносили, сами они нигде в очереди не стояли.
Огромная благодарность бармену Сарвату, вот профессионал своего дела.
Уважаемый гость! Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Хотя я бы хотел, чтобы у вас остались только положительные впечатления, именно такие отзывы помогают нам учиться и совершенствоваться. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить гостям исключительный опыт, и в данном случае мы, очевидно, не оправдали ожиданий. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, уверяю вас, мы сделаем всё возможное, чтобы вы получили то же самое превосходное впечатление от нашего отеля, которое так полюбилось многим нашим гостям. С уважением,
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дана искулова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.07.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 138