АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
14 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2025
24.07.25 - 02.08.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую этот отель!

Translate

Ездили в отель в конце июля. Заселили ровно в срок, приехали в 12 в отель- надели браслеты, к 14-00 были в номере. Про номер- нам не повезло- да бюджетная 5, но чистота?? Посуда грязная, полотенца с огромными дырищами, шампунь и кондиционер явно остались после предыдущих гостей- в тюбике было на одно применение и этикетки деформированные от воды. Но самое интересное началось с 28 июля и было до конца отдыха- это кондиционер ( можете посмотреть видео). 28 вечером пришли в номер и обнаружили большую лужу на полу- потек кондиционер- время 22-30- обратились на ресепшен, нас отправили в службу работы с гостями- мастер пришел где-то через 30 минут- сделать ничего не смог- сказал пользуйтесь так, завтра всё отремонтируют, пока вас не будет в номере. По итогу мастер не приходил- опять сходила на ресепшен- пришли 2 мастера- что-то разобрали- собрали- кондиционер не тёк после их ремонта ровно 10 минут, а после ещё сильнее. Такая картина продолжалась до конца отпуска- мастера приходили- сделать ничего не могли, горничные убирали ведра и меняли полотенца под ним. С 31 июля кондиционер перестал ещё и полноценно охлаждать и по словам администратора на ресепшен переселить в другой номер нас могут только 1 августа- ну а уезжать нам 2. Очень помогли. Так что порекомендовать отель однозначно не могу. Хорошо, что в номере нам приходилось только ночевать- но отдых был испорчен.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 14 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • аниматоры
  • ужасный сервис
  • грязь в номере
  • дырявые полотенца
  • неработающий кондиционер
Added: 14.08.2025 13:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 228) Previous rate All author's reviews (1)
Pumma
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 14