Отель не соответствует заявленным 5 звездам. На фасаде их вообще нет. В номерах грязно, уборка делалась через день и некачественно. Постельное белье поменяли только в день заезда после неоднократных напоминаний. Полотенец в номере не было, туалетных принадлежностей тоже. Сантехника грязная и старая. Лифты: из 4-х стабильно работали 2. Часто отключали горячую воду. Один день не было вайфая. Еда в ресторане однообразная, за рыбой или курицей нужно стоять большие очереди, свободных столов не хватает. Пляж неухоженный. В море на дне, недалеко от берега, огромная каменная плита, о которую многие (и я в том числе) ударялись ногами. Лежаки старые, тенты местами порванные. Порадовал бассейн и детские горки, но катастрофически не хватало лежаков и зонтиков. У моего сына матрас на кровати в номере был с клопами, которые его кусали по ночам. Матрас нам не поменяли. Сказали, другого нет. Не советую этот отель никому! Очень подпортил впечатление от отдыха. Нам ещё повезло, что в номере всё было рабочим. Другим гостям повезло меньше и у них не работал как надо кондиционер или карта не открывала входную дверь. Так что будьте готовы к таким "сюрпризам", если все-таки решитесь забронировать здесь номер.