за последние 30 дней
НИКОГДА!
Здравствуйте.
Если вдруг вам, как и мне, придет в голову приехать в этот, с позволения сказать "отель", гоните эти мысли прочь)))
Да, я знала, что отель бюджетный (бюджетный,а не экономящий на туристах по всем фронтам),но что бы настолько...
Приехали в 9 утра, на ранее заселение расчитывали слабо и в принципе, готовы были даже на чаевые, за раннее заселение, но как только шагнули в лобби (да, в лобби нет кондеров, писали ранее в отзывах, очень жарко) и подошли на ресепшн и к нам выбежала... женщина... имени не знаю, бэйдж отсутствовал (лет 40-50, восточной внешности, хорошо говорит по-русски, предполагаю, она из Казахстана или другой бывшей союзной республики-это описание внешности для вашего понимания, так как имени узнать ее не удалось) желание улыбаться, давать чаевые да и вообще общаться с ресепшн-отпало напрочь. Грубо, с каким-то наездом, из-подо лба. Просто с порога-номеров нет, у меня отель переполнен! ок. (кстати, после заселения, которое произошло в 14.30) напротив нас был свободный номер, который потом двое суток стоял открытый и никто в нем не жил. У нас было забронировано 2 стандартных номера, предложили заселится в один семейный (то есть мы спец бронировали два разных, семейный нас не устраивал, сообщили об этом, на что все тем же тоном-ну и ждите тогда! ну ок, ждем. Чемоданы оставляют в этом же душном лобби, комнаты хранения багажа не наблюдается. В 14.30 наконец заселяемся, номер старом корпусе с видом на забор. Номер убитый (знала об этом),но сантехника рабочая, напор воды вообще порадовал, через 10 мин начинает течь кондер, пришел мальчик, все починил, полы протерли, в дальнейшем работал исправно. Кровати/матрацы тоже вполне приемлемые. Далее сейф-он платный. Оплачиваю за 7 дней на ресепшн (там уже молодой мальчик, вполне вежлив и услужлив), сам сейф не работает))) опять к нему-приглашает рабочего, тот 10 минут дергает и стучит по этому сейфу и сообщает, что сегодня сделать не получится, придет завтра (напоминаю, оплатили я 7 дней),завтра, естественно, никто не приходит. Иду уточнить, отвечают-ах,да! придет! сделает!иииии никого. Прошло два дня, сейфом пользоваться нет возможности, в третий раз иду и говорю, что сейф мне не нужен, прошу вернуть деньги. Отправляют на час-полтора погулять и подойти за возвратом. Думаю, вы догадались, что когда я пришла, там круглые глаза-как? что? какие деньги? какой сейф? Прошу пригласить менеджера/управляющего/кого угодно вменяемого (кстати, в этот раз на ресепшн некая Софья, попадались уже отзывы о ней), еще 10 минут разборок и уточнений (извинений-нет) , Софья предлагает вернуть деньги только за 2 дня, которые прошли и сейф не работал,настаиваю на полном возврате, сейфом пользоваться не планирую, начинаю выходить из себя (я в отпуске трачу время на элементарные вещи, называемые сервисом и доброжелательном отношении к гостям (тем более, что реально не правы), в итоге через 15 мин деньги возвращают, в лирах (оплачивала в долларах). И еще про ресепшн-до заселения пароль от инета давать отказались (все та же женщина без бейджика и имени), в своей манере, ;через губу;. Я не знаю-настроение плохое у нее было или она ожидала, что мы с порога будем давать ей деньги,за хорошее отношение, не знаю, но общаться она отбила желание.
Питание-я первый раз такое видела, серьезно. Картошка и хлеб, мясо на обед или ужин-один вид (соевые котлеты и сосиски не в счет), пара гарниров ну и куча их кислых салатов. На завтрак яичницы не дождешься (за неделю была 2 раза), вареные, правда, ежедневно. Блины/панкейки-дефицит, тоже один раз за неделю, мы были, мягко говоря, в шоке. Всегда удивлялась отзывам людей, которым нечего есть в турецких отелях, а теперь я их понимаю. Пресловутая фраза -голодными не останетесь не в счет, голодать не приходилось, но вареная картошка на завтрак к 4 дню уже перестала веселить. Очень скудное питание, очень. Но, правда, достаточно вкусное. Кондера в столовой тоже нет, как и в лобби. Свободные столики были, очередей за едой тоже нет,в в виду отсутствия этой самой еды)))Алкоголь в мини пластиковых стаканчиках (половина напитка, половина пены в пиве), строго по 2 в одни руки. На ужине в ресторане в стекле (но так же по половинке). Есть снек-бар (макароны, бургеры, овощи, лепешки), работает часов до 4 дня. Снек-бар вечером превращается в аля-карт ресторан, не ходили туда-сидят люди за ужином, мимо возвращаются отдыхающие в купальниках с пляжа... Лестница на пляж вполне преодолимая, для здоровых людей, не замечала трудностей, а вот с коляской и маленьким ребенком не вариант совсем. За отелем пустыня, выйти некуда, пару палаток с сувенирами и есть пляж общественный, большой. Да, на пляже отеля (размером с остановку общественно транспорта в России) купаться можно только в зоне этого пляжа, чуть отплываешь в сторону-охранник соседнего отеля свистит и машет руками (в воде!! то есть воду они тоже поделили, видимо), места на пирсе и на этом, с позволения сказать, пляже занимаются с утра, остаются несколько шезлонгов в проходе. Под конец отдыха подошла девушка, сотрудница отеля, и попросила срочно написать хороший отзыв и показать ей скрин!! отказали. На вечернее шоу ходила пару раз-в целом неплохо, но все уже видела много раз. Кому в новинку, будет интересно. Еще момент, на второй день с внешней стороны двери увидела, как мне показалось-глубокую царапину, довольно большую, потрогала пальцем-оказалась грязь, специально не стлала вытирать, посмотреть как обстоят дела с уборкой. Конечно же, за неделю никто даже не догадался протереть дверь. Два раза вырубался свет во всем отеле, прям вот совсем ненадолго, благо дело.
У бассейна не отдыхали, не могу сказать, как там. Море сказочное-теплое и прозрачное, заход комфортный. Итог-сервиса и нормального питания в этом месте нет. Из плюсов только море.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?