АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
57 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2025
06.08.25 - 15.08.25
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш опыт посещения отеля

Translate

Отдыхали в отеле «The garden beach» с 06 по 15 августа 2025г. Тур брали у «Санмар».

Расположение отеля в поселке Конаклы хорошее. Есть где прогуляться вечером. До Аланьи минут 20-30 на автобусе с остановки прямо у входа в отель.

Прилетели рано утром, до отеля добирались 3 часа. Всю дорогу представитель туроператора запугивала обязательным посещением встречи с отельным гидом, в полном составе со всеми документами (хорошо хоть галстуки не обязательны). Турцию посещаем не в первый раз, суть и «важность» этих встреч знаем.

Прибыли в отель в 7:00. Ресепшн - небольшое помещение с грязной мебелью. Сразу отметим, работники свои обязанности выполняют без вопросов, помогают в решении возникших проблем. Комплимент от отеля ко дню рождения сына не забыли.

Сразу по приезде надели браслеты. Вещи мы оставили в специальной комнате, пляжные полотенца взяли в хамам. Сходили на завтрак.

Заселение в отель начинается с 14:00. Номер получили в 12:30 в 1 корпусе на 4-ом этаже. Номер из 2-х комнат, без межкомнатной двери. Ремонт уставший, в душевой плесень и вспучившаяся мебель, старая сантехника. Кровати в номере крепкие, матрасы приличные. Мало розеток в комнатах, зато есть комары). Вид с балкона на бассейн и море очень красивый. Уборка по графику.

Территория небольшая, красивая, много цветущих растений. Бассейны были прямо горячие, заходить было некомфортно, впервые с таким столкнулись. До моря близко, по пути находятся локации для различных активностей. Лежаков возле бассейна не хватало, на пляже у моря достаточно. Пляж и вход в море песчано-галечные, чуть дальше в море и с правой стороны большая каменная плита. Нам плита не мешала, наоборот, понравилось плавать в компании рыбок. Желательна спец. обувь. Справа от пляжного бара был странный сток с характерным запахом...

Анимация была в течение всего дня, старался только ведущий, остальные аниматоры работали на троечку, не совсем организованно. Вечером в амфитеатре проводились шоу либо с приглашенными артистами, либо с местными. Больше всего понравилось кубинское танцевальное шоу из тех, что удалось посмотреть. После вечерней анимации в отеле скучно, возле бара музыку включали пару раз, когда у отдыхающих турков был какой-нибудь праздник. Хорошо хоть соседний отель развлекал музыкой нон-стоп часов до 23х. В полночь начиналась дискотека в пляжном баре, но до неё мало кто доходил, и музыка оставляла желать лучшего.

Навязчивый работник хамама. Встречал всех на входе на пляж и откровенно раздражал уже на второй день с рекламой массажа.

Сложилось впечатление, что отель работает для турков, а остальные там постольку поскольку. Это выражалось и в отношении работников к отдыхающим. Далее маленькие примеры. Отправили детей за мороженым, чтобы взяли и для нас. Мороженое выдали строго по одному в руки, сказали, чтобы родители сами подходили, в то же время турецкому мальчику выдали 4 штуки на руки без вопросов. Такое наблюдали не раз. Как-то опоздал на стрельбу из пневматики на 1 минуту, аниматор просто прямо при мне развернулся и ушел, и мои вопросы «почему нельзя пострелять?» с улыбкой оставил без ответа, хотя время анимации еще шло и обычно занимало 30-40 минут.

Официанты свое дело знают и работают хорошо и в основном ресторане, и в барах.

Питание было слабым и по выбору блюд, и по их качеству, и по оформлению. Мы ранее отдыхали в разных отелях, и в 4* и в 5*, здесь был уровень 3*. В ресторане очень душно. Большая часть блюд острая, мясо и рыба часто пережаренные, нарезки бывали заветрившиеся. Детский стол оставляет желать лучшего. Не было нормальной каши (только рис в водяной жиже). Сосиски всегда в пряном соусе. Найти просто отварные сосиски было проблемой. Отварная курица резиновая, даже взрослым тяжело было разжевать. Котлеты тоже были острые. Дети нашли для себя только одни спагетти, картошку фри и самосборные бургеры в пляжном баре. Посуда часто попадалась грязная. Не рекомендую также пить соки из уличных автоматов.

Теперь самое неприятное. Отдохнуть спокойно удалось только 3 дня, к вечеру 3-го дня заболел первый ребенок. Диагноз — гастроэтерит, пришлось везти на 4-х часовую капельницу. Дополнительные расходы на поездку и лекарства. Полис из турпакета все не покрывает. А далее с периодом 1-2 дня переболели все остальные. Заразились именно в отеле, не на море, т.к. море штормило первые несколько дней, и мы не купались. При нас других детей несколько раз тошнило прямо в ресторане, один из постояльцев ругался с работником ресторана по поводу того, что очень много заболевших на 3-й день, что причина в системе питания. Несколько раз слышали от других отдыхающих, что у них тоже кто-то заболел ротовирусом...

После болезни пытались питаться по назначенной диете, но питание в ресторане не позволяло этого сделать. Из-за болезни не удалось посетить ни одну экскурсию из запланированных, все оставшееся время на нервах, отпуск насмарку.

Посетили аля-карт ресторан вечером накануне отъезда. Записываться лучше сразу при заезде. Он на уровне. Блюд много, приготовлены вкусно, что-то острое, что-то нет. Оставил приятные впечатления, только было очень душно, в пляжном баре нет вентиляторов.

Обратно из отеля в аэропорт ехали 4 часа, причем заезжали в один дальний отель, в котором никого не надо было забирать…

Как итог, за эту цену лучше бы выбрали другой отель. Начитались положительных отзывов, ехали с хорошими ожиданиями, но реальность оказалась суровее. Но кому-то нравится, приезжают не в первый раз...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 25.08.2025 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 430 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 891) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алекс
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 57