за последние 30 дней
Знакомство с Египтом на 5!
Прекрасный отель! Пляж и заход в море отличный, никаких тапочек не нужно - для ребенка идеально. Также игровая комната - жаль, что под конец отдыха ее обнаружили, дочка несколько часов не вылазила из нее, за что спасибо аниматору Яне, которая сумела заинтересовать ребенка, кучу поделок вместе наделали. Питание в отеле очень хорошее, вкусное, все свежее. Выпечки и вкусняшек всяких вагон просто! Основных блюд не так много, но голодным точно не останетесь. Единственное, мне картофель не зашёл, но это не к поварам претензии, а видимо сам вкус у корнеплодов такой. Была история с номером. Сначала заселили в номер без балкона в корпусе В - только окно небольшое. Сам по себе такой довольно "уставший" номер, незакрывающаяся душевая, сейф с глюками. Но главное - нет балкона!!! Для человека с вредными привычками это прям катастрофа. Поплакалась отельному гиду от туроператора и он все решил на ресепшене. На следующий день нас переселили в корпус D без каких-либо доплат. Администратор на ресепшене так и сказал: вас ждёт сюрприз. Заселяемся в новый номер, а там не только балкон (неважно, что с видом на стену, зато апельсиновое дерево рядом), но и прям красота настоящая только-только после ремонта, даже лёгкий запах от ремонта еще остался. В общем, номер выше всяких похвал. Огромное спасибо за это нашему гиду и работнику ресепшена!!! Могу сказать, что персонал отеля большие молодцы, уборка каждый день, даже сердечко из полотенца однажды выложили на кровати. Если кому интересно, мы ежедневно по доллару оставляли на столике в качестве чаевых. За труд людей нежалко отблагодарить. Что касается отдыхающих - тут публика из разных стран Европы, много россиян. Все ведут себя дружелюбно, за исключением граждан незалежной, приехавших из Европы. Их мало, но на русскоговорящих волком смотрят, взглядом так и сверлят, но в конфликты не вступают. И все же абсолютное большинство гостей отеля очень приветливы друг к другу. Успели подружиться с белорусами, сербами, австрийцами. В общем, время провели отлично! Я с радостью вернулась бы в этот отель ещё раз!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный и искренний отзыв!
Нам очень приятно, что ваше знакомство с Египтом и отдых в нашем отеле оставили у вас положительные впечатления.
Мы рады, что вам понравился пляж и удобный заход в море — особенно приятно знать, что это было комфортно для вашего ребёнка.
Спасибо за тёплые слова в адрес аниматора Яны — мы обязательно передадим ей вашу благодарность!
Что касается вашего комментария о поведении других гостей — нам искренне жаль, если в какой-то момент вы почувствовали себя не совсем комфортно.
Вместе с тем хотелось бы отметить, что иногда бывает сложно с уверенностью определить национальность гостей, особенно если между вами не было общения, а ориентироваться только по взглядам бывает затруднительно.
Позвольте также напомнить, что наш отель с радостью принимает гостей из самых разных стран, в том числе из всех государств бывшего Советского Союза.
Мы были бы признательны, если в отзывах воздерживались бы от упоминания национальностей в негативном контексте — это помогает сохранять атмосферу взаимного уважения и дружелюбия среди всех гостей.
Особенно это важно, учитывая, что сайт TopHotels читают русскоязычные пользователи из разных стран, и подобные замечания могут восприниматься чувствительно.
Благодарим за понимание и ещё раз спасибо за ваш отзыв.
Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?