за последние 30 дней
Отель явно не 5*
Наконец дошли руки, чтобы написать отзыв про отель Megasaray westbeach. Впечатление спорное, очень спорное. Вернулись ли мы бы в этот отель ещё раз? Скорее нет, чем да.
Объективно говоря, отель очень старый и уставший. Я давно не видела в турецких отелях ковролин на полу и вместо душевых кабин целую ванную!
Мебель в номере очень старая, вся поцарапанное, холодильник грязный, не знаю даже, откуда там может быть столько грязи? Уборка оставляет желать лучшего, наборы в ванной не пополниляли. Шампунь и гель для душа пахнут ужасно, обязательно берите свое. Это выручает. Несколько раз недокладывали полотенца, приходилось ходить и выпрашивать. В ванной очень грязные стыки, мне было неприятно. Мини-бар пополняли каждый день, но количество напитков всегда было разное. Здесь тоже вопросики. Что касается территории отеля, её практически нет. Если вы едите с детьми это однозначно не ваш вариант, ребёнку делать будет нечего.
На пляж каждые 30 минут ходит маршрутка, начиная с 8:00, однажды, мы решили на пляж пойти раньше 8:00, ворота были закрыты. Люди в шоке, пришлось обходить со стороны ресепшена, в чем причина, непонятно. На маршрутке очень любят ездить люди с мокрыми пятыми точками, тоже учтите этот момент. Мы ходили по набережной пешком. Около 10-15 минут спокойным шагом. Пляж отеля просто убитый. Очень грязно, везде окурки, бутылки, люди свиньи, а персонал не успевает убирать. Зонты все поломанные, от ветра их выворачивает, одному мужчине прилетело по ноге, но обошлось без мед. помощи. Что касается лежаков, с момента открытия отеля их видимо не меняли, также как и матрасы. Все очень грязное, проще было протереть лежак салфеткой и убрать матрас, лежать на полотенце. На пляже стоит холодильник с мороженым, один раз попробовали и больше не стали. На пляже одноразовые стаканчики, пластиковые, это существенный минус для 5* отеля. Алкоголь сомнительного качества. Что касается питания в отеле, здесь твёрдая 4. Иногда радовали завтраки от шефа, панкейки или блины, действительно вкусно. Остальное 50 на 50. Ужины тематические, турецкий, мексиканский, итальянский, азиатский. Мне казалось, что тематических ужинов, уже много где нет, но нет, здесь они есть...Честно сказать, когда был турецкий ужин, люди ходили по кругу и не знали, что взять. Скудно. Что касается фруктов, понравилось, что был инжир, вкусный, сейчас самый сезон. Морепродукты готовить в этом отеле в принципе не умеют, да и лучше не рисковать, не брать их вовсе. Десерты здесь тоже слабые. Понравился медовик в кондитерской.
Официантов, чтобы забрали тарелку не дождёшься, и напитки забывают приносить. Очень много попадалось грязных тарелок именно на ужине, непромытые
В общем ощущение, что ты оказался в году так 2010 или 2015. Сервис явно оставляет желать лучшего.
Выбрали этот отель чисто из-за того, что нужно было несколько раз съездить в центр города, это удобно. Ну и набережная это моя отдельная любовь. Очень колоритно.
Контингент очень разный много турков, немцев, поляков, русских, все наши страны СНГ. Короче скажу так, лучше мы бы переплатили и выбрали другой отель.
P.S.Море после обеда было очень грязное, ранее никогда такого в Турции не встречали, вблизи находится порт, м.б. из-за этого, особенно когда были корабли в море, было грязно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за отзыв и подробное описание впечатлений. Нам приятно, что удобное расположение отеля и набережная оставили положительное впечатление. Ваши комментарии по состоянию номеров, пляжа и обслуживания переданы соответствующим подразделениям для рассмотрения и улучшения качества наших услуг. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Ayla Akbarova
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?