за последние 30 дней
Отель 90-х
Первое что я хочу сообщить это то, что не стоит верить турагентствам и туроператорам, а также не стоит верить отзывам, потому что отзывы накрученны.
Как обстоят дела на самом деле: все намного хуже и стоит задуматься о том, стоит ли сюда ехать.
Начну с того, что на данный момент мы находимся здесь 2 день и уже как молодожёны и как тот, у кого день рождение мы бы не хотели тут оставаться, но, к сожалению, переселение в другой отель стоит от 1500€. Проблемы начались с самого начала.
Мы приехали в 8 утра. Так как мы молодожёны, то нам должны были предложить номер с ранним заездом, с вином и фруктами, с украшенным номером. Но нам сразу сказали , что номера все заняты и поэтому придётся ждать до 14. Выдали браслеты и отправили на завтрак.
На этом плюсы отеля закончились.
Нас начали заселять в 14-14:30, народу уйма. Выдали ключ, отправили в номер. И оказалось , что нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок. Первые фото это первый номер (18 дом), в котором нас заселили и где сделали вот такую вот приветственную на кровати непонятно что, как молодожёнам. Ужасно грязный, битый и явно без ремонта номер с 90-х. То, что указано у них в бренд буке, что они должны предоставить для молодожёнов, это неправда, у них такого нет, мы 2 день здесь и нам сказали, что у нас все будет, но мы так ничего и не получили никаких комплиментов, никаких подарков, никакого обслуживания здесь нет. Мы подходили 5 раз, но это ничего не поменяло.
Нас перенаправили в другой номер, который чуть ближе. Но с уборкой и старьём опять проблемы. Нам сказали, что его убрали, но... Картошка и другая еда на полу, влажные салфетки и другой мусор на полу, в шкафчиках, в комодах. Напитки не положили. Полотенец не хватает, белье грязное, комоды грязные. Света мало, лампочки не все работают, а где-то их нет. Номер очень старый. Нового номерного фонда нет, все фото на сайтах старые (и выглядит все хорошо, но на деле все по-другому). Максимум фото прилагаю.
После жалоб главным менеджерам, Fun sun, в турагенство, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ.
И по фактам еще.
Отель был запущен в 1995 году. Последняя реставрация, как нам сказали менеджеры была в 2016 году. То, что написано в интернете про реставрацию в 2023 году - это неправда. Отель грязный, убирают плохо (даже после просьб, максимум это заменят полотенца и заправят кровать, менять постельное бельё не будут), на русском говорят 30%. Есть много проблем именно с качеством не только уборки, но и качеством предоставления услуг в общих чертах. Туалеты старые (все отваливается) и грязные (фото прилагаю). Туалетов на территории не так много, убирают из и мужчины и женщины.
Бычки, крышки, мусор валяется на всей территории (пляж, газон), убирают плохо, хоть и каждый день, но мелочевка мусора лежит.
Вся мебель по отелю грязная и битая, все обшарпанное. Постельное белье, как полотенца рваные.
Света по отелю не хватает. Дорожки не освещаются должным образом.
Животные находятся в плохих условиях (фазаны, куры, утки, кролики). Вода меняется не каждый день, ну хоть поесть дают.
Периодически отключают свет в номерах (за 11 дней было 5 раз, и несколько раз было ночью, так как отключается кондиционер).
Wifi работает нестабильно, так же отключается, и приходится подключаться заново по несколько раз в день.
Лежаки всестарые, некоторые сломаны, некоторые уже поплавились. У некоторых лежаков есть мягкие матрасы, но они всегоязные, в основном все их убирают, чтобы не лежать. Полотенца для пляжа выдают каждый день. Зонты тоже сломаны, некоторые в очень плохом состоянии. Из плюсов это есть дорожки в море, чтобы спускаться не по камням.
Все допы платные: лаундж бар (импортные напитки и вау обслуживание, поэтому он пустой всегда), массаж, дайвинг, учеба, бинго и т.п. любой чих будет за деньги. Магазин на территории в 3 раза дороже, чем в ближайшем супермаркете (600 метров). 1 доллар - 38-40 лир.
Напитки на основе самого дешевого алкоголя. Вино подают за 100 лир за 1 литр.
Рыбы мало, только белая и редко. Мясо часто готовят со своими специями. Очень соленое. Курочку готовят хорошо.
Все приборы и тарелки грязные, не критично, но неприятно, что могут оставить грязную посуду.
Отель пытается на имени продавать как люкс, но и близко этого нет. Отель ближе к 2-3 звездам.
Делают ремонт (переклеивают обои и красят ванную комнату и все) в некоторых номерах, которые рядом со старыми номерами, и все время пахнет краской, пыль, люди, которые все потные и грязные.
Для детей есть несколько бассейнов (но состояние бассейнов не самое лучшее, где-то битые, где-то прям трещины на дне). Хорошо относятся к животным приезжим, но какие именно плюсы и допы не знаю, так как ни разу не видела хоть где-то миски или дет сады для животных.
Много разных напитков, и алкогольные и б/а. Но соки из концентратов плохого качества. Лучше взять чай, или газировку.
Отель потерял все что у него когда-то было в 90-х - шарм и менеджмент.
Отдельный "респект" главному менеджеру Уле, только после того, как мы написали отзыв, она сообщила о том, что готова уступить нам и предложила поход в ресторан платный - 25 $ на человека, либо пакет номер 1, в который входят определённые лежаки и определённое обслуживание с 10 до 18 часов, а еду подают с 12 до 16 часов. При том, что сами они, эти услуги и извинений никакие не предлагали (за выше перечисленное), мы практически выпрашивали извинения. В день рождения, когда мы пришли (на 5 день), сообщили о том, что нам до сих пор не положили ни вино, ни фрукты, как молодожёнам, и никаких извинений, никакого поздравления с днём рождения не было. 05.09 мы пришли, чтобы взять пакет номер 1, чтобы сначала удалить отзыв и воспользоваться услугами, НО отзыв я обязательно перезалью и дополню, потому что такое отношение не должно остаться незамеченным и должно обсуждаться в сети.
Пусть все знают, что происходит в этом отеле, я ни в коем случае не советую сюда ехать ради территории, оно не имеет смысла, тут рядом есть такие же отели, где территория, обслуживание и питание намного лучше, а цена такая же.
Все фото реального времени на 01-11.09.2025.
Из плюсов:
Неплохая кухня, так же была китайская, японская и мексиканская (за 11 дней) Много сладкого, добавляют весь завтрак/обед/ужин еду, есть поесть почти всегда. Панкейки, круассаны в доступе и стоять не надо. Мясо жарят. Редко, но бывает вечерняя программа (не каждый день). Официанты быстро работают и убирают еду со столов. Чистое море.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Если были то вы не могли бы сказать что - нас заселили в самый дальний угол в отеле, самый дальний домик, который расположен около всех мусорных баков и около трансформаторных будок (18 дом). БЛОК 18 находится в самом центре отеля! Ни каких мусорных баков и трансформаторных будок возле него нет! Дальше даже обсуждать ни чего не хочется. Вы информировали отель до приезда, что вы молодожены и именинники? Магазины во всех отелях дороже чем в городе, там аренда очень дорогая!
А вы в каком то отеле видели бесплатные "допы" как вы их назвали, массаж? уроки дайвинга? Может быть вы бы хотели еще на параплане с Тахталы бесплатный доп получить?
Вообще странный вы отзыв оставили, хотя про другие вы пишите, что они "накрученные" :) конечно есть и заказные отзывы, они сразу видны
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?