за последние 30 дней
Наш отзыв об отеле Sunmelia Beach
Мы довольно много путешествовали, были в Турции раз семь, в Египте, Тунисе, Таиланде. Никогда не писали отзывы, потому что обычно все более менее соответствовало ожиданиям. Но тут решили написать, потому что ощущение, что нас немного обманули. Заплатили за пять звезд, а по факту получили совсем другое.
Тур брали через Анекс, но по прилету курировала нас уже Корал Тревел. Цены у них были выше, так что мы не прогадали.
Что нас очень расстроило:
Вайфай это просто катастрофа. В 2025 году нельзя делать вид, что интернет это роскошь. В номере он не работает вообще, хотя сеть и ловится. Более менее стабильно только в лобби и у бассейна, но и там все тормозит. Спасались вайфаем от соседнего отеля, он ловился на балконе и на пляже, и работал просто отлично.
Еда очень однообразная. Уже на второй день стало понятно, что ничего нового не будет. Все время одно и то же, просто в разном порядке. Чтоб найти что то нормальное, приходилось брать две тарелки и уже там копаться. Готовят без особого старания, скажем так.
Пляж тут две проблемы. Первое это галька, а не песок. Без специальных тапочек ходить нереально больно. Второе он грязный. Лежаки часто в птичьем помете, мусорные баки переполнены, и из за этого весь мусор разлетается по пляжу. Окурки повсюду. Видели, как в соседнем отеле утром персонал все протирает и убирает, у нас же такого не было.
Номер тут нас ждал самый большой шок. В ванной комнате есть вентиляционное отверстие на уровне глаз. Так вот, через него прекрасно видно санузел соседнего номера! Мы сначала по звуку фена поняли, что что то не то, посмотрели и увидели нашу соседку, которая сушила волосы. Это полное отсутствие приватности.
Уборка в номере тоже так себе. Никаких фигурок из полотенец мы даже не ожидали, но и просто хорошо помыть пол тоже не старались. Доллары, оставленные на кровати, не помогли.
Напитки соки в барах это просто подкрашенная вода, очень очень слабые. Кофе из автоматов невкусный и с каким то химическим запахом. С пивом и коктейлями все как обычно в таких отелях не очень, мы это знали и брали с собой нормальный алкоголь в дьюти фри.
Слышимость просто отличная, к сожалению. Слышно, как у соседей вода в унитазе сливается, и как они разговаривают. А вечером, после девяти, очень громко зазывают на шоу в лобби, хотя у многих дети уже спят.
Лифты их всего два на целый корпус в семь этажей. С коляской мы иногда по 10 минут ждали, чтобы втиснуться. Пришлось хитрить жать кнопку и наверх, и вниз одновременно.
Мелочь, но бесит даже за сейф в номере нужно платить отдельно. В наше время, когда сейф считается стандартным оснащением номера в 4 5 звездах, это выглядит чистейшей экономией на гостях.
Общее впечатление отель тотально экономит на всем. Такое чувство, что управляющему все равно. Прочитайте отзывы на Гугл Картах у соседних отелей оценки выше, и это справедливо.
Что понравилось (плюсы):
Нам повезло с номером. Заказывали стандартный, а поселили в семейный (Family Room). Было две комнаты и два санузла, что с ребенком очень удобно. Дали детскую кроватку. Мини бар пополняли исправно.
Ну и конечно, море и солнце они всегда прекрасны, но это заслуга не отеля.
Итог: Отель не тянет на пять звезд. Три с натяжкой. Все проблемы это чисто человеческий фактор и нежелание руководства что то менять. Если бы нормально кормили, убирали, сделали нормальный вайфай и следили за чистотой был бы хороший четверочник.
Небольшие лайфхаки для тех, кто все же едет:
1. На стойке выдачи пляжных полотенец персонал ленится выдавать и забирать их, оставляя это на постояльцах. Карточки для лежаков просто лежат на столе, так что можно взять лишнюю, чтобы обеспечить себе место и добавить удобство детям на лежаках.
2. Чтобы поймать лифт в час пик, особенно с коляской, жмите кнопки вызова и вверх, и вниз. Так шансов уехать быстрее больше.
3.Если вы с коляской, на пляж удобнее пройти через бар, потом мимо места, где делают лепешки, и вдоль забора по дорожке. Так не придется толкать коляску по песку и гальке.
Не мучайтесь с отельным вайфаем. Смело подключайтесь к сети соседнего отеля. К нему можно подключиться без проблем, используя любое имя и любую почту, достаточно выбрать "свободный переход". Ловит на балконе и на пляже. Интернет летает в отличие от отельного.
Главное: не расстраивайтесь, если уже купили тур. Отдых в первую очередь зависит от компании. Мы хорошо провели время, потому что были вместе. Но будьте готовы к этим минусам.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Например, чтобы ребенку было мягче лежать. Или чтобы укрыть его от солнца. Или просто постелить чистое полотенце, если лежак кажется не очень чистым. В этом случае, если взять дополнительную карточку, можно получить дополнительное полотенце, чтобы обеспечить ребенку больший комфорт.
Я надеюсь, что теперь мой совет стал более понятным. Главное использовать эту возможность разумно и только для обеспечения комфорта ребенка, а не для того, чтобы занимать лишние лежаки для вещей!
Также добавляю фотографии вентиляционного отверстия на уровне глаз, через которое можно было видеть санузел соседнего номера.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
В данном случае, я бы рекомендовал сначала посмотреть, какой номер вам дадут, и только потом, если он вас не устроит, обращаться на ресепшен. Нам, например, все устроило, поэтому мы никуда не ходили и ничего не предлагали.
Если для вас принципиален вид из номера или тишина, то лучше всего выбрать с видом за территорию отеля (у нас был прямо над главным входом на горы).
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?