за последние 30 дней
Искренне хотела оставить только положительное впечатление, но не получилось
При заезде в отель сразу надели браслеты и предложили обед, но номер дали ровно в 14.00. Номера маленькие, кондиционер напротив кроватей, температура на нем не меняется.
Питание. Еда не очень отличается день ото дня, но голодными не останется никто. Постоянно есть картошка (запечённая и пюре), макароны, рис, курица, различные овощи (запечённые и свежие) и салаты, соусы, мясо. Из фруктов был арбуз, виноград, дыня и сливы (но никогда всё вместе с один день, только что-то одно). Сладости разнообразные, но слишком пропитанные молоком. Морепродуктов не было ни разу,только рыба на гриле единожды.
Безалкогольные напитки. Кофе только латте, капучино и эспрессо из автомата. Горячего шоколада и т.д. не было. Чай также был не всегда. Соки из автомата четырех вкусов, но опять не всегда все в наличии. Кола, Фанта и спрайт заканчивались к ужину.
Алкоголь. Отдельная боль многих отдыхающих. Пива на пляже было не всегда. Из крепкого алкоголя только джин, который заканчивался к обеду, и водка, которая заканчивалась к 9 вечера. Поэтому ни о каких коктейлях речь идти в принципе не может. Вино красное и белое сухое (тоже, если привезут).
Уборка. Тут писать нечего, т.к. этого не было в принципе за неделю. Полотенца поменяли один раз и то, когда мы обратились лично к горничной. При этом полотенца дали только большие, сказав, что маленькие все на стирке. Банные принадлежности не пополнялись вообще. При заезде не работал светильник, телевизор и не было банных принадлежностей в достаточном количестве.
Пляж. Тяжело назвать это "собственным пляжем". Ширина 5 метров и примерно 60 шезлонгов (часть из которых поломана) рассчитаны на весь отель. Если не занял шезлонг до половины девятого, то сидишь на песке на платном пляже (если не выгонят).
Бассейн. Здесь, в отличие от моря, шезлонгов хватает всем, они с матрасами. Бассейн чистый, теплый, есть детский бассейн глубиной 40 см. Одна горка, которая работает 2 раза в день по 2 часа с 10-12, с 14-16.
Анимация и обслуживание. Здесь вопросов нет. Ребята выкладываются на все 200% и это единственное, что создаёт благоприятное впечатление об отеле.
Дополнительные услуги. Есть мини клуб и детская и взрослая анимация. Сейф в номере платный. Вай-фай только на ресепшене и работает очень плохо. Трансфер на море и обратно каждый час с 10 до 17. Машина большая, комфортная. Пешком до моря 10-15 минут.
Ну и последнее. При выезде из номера в 12.30 забыли несколько вещей. Были на территории отеля до 22.35, но информации от горничной о забытых вещах не поступало. Также на вопрос о том, куда горничная отнесла их сказали "А не надо было забывать, уважаемая. Горничная ничего не говорила и новые гости тоже". Теперь вопрос - как убирали номер и готовили его к заселению новых гостей, что не увидели вещи. А, если увидели, то куда они делись?
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?