Отдыхали в данном отеле в октябре 2024 года. Выбирая отель для отдыха в Кемере, я понимала что если написано 5*, хорошо если это будет хорошая 4. Пересмотрела огромное количество отелей, перечитала кучу отзывов и остановилась на Dedeman kemer resort 5*. Подкупили положительные отзывы, и то, что в 2024 году была ренновация, в т.ч. номеров (так было написано).

Приехали в отель где-то в 10 утра, внешний вид входной группы произвёл впечатление. Видно, что все новое, стекло, золото, "хрусталь", дорого-богато. Минус это ступеньки, с чемоданами добираться до ресепшина не очень. Заселили не сразу, сказали подождать, но надели браслеты, т.е. можно идти и пользоваться благами отеля. Отдельной комнаты для багажа не предоставили, приезжающие оставляли чемоданы напротив ресепшина, за стенкой, переодевались кто где мог. Прикол был в том, что рядом с этим местом (внутри здания) на уровне пола был балкон))) не знаю жил ли там кто, или это комнаты персонала, но выглядело странно, учитывая, что это новый корпус. Буквально через час нам предоставили номер в старом корпусе.

При заселении я предупредила, что нам нужны отдельные кровати. И они были, но, вместо того чтобы раздвинуть две кровати и просто принести дополнительный комплект белья, они притащили ещё одну кровать. В итоге в номере было очень тесно. Номер убитый, такое ощущение что на свалке собрали барахло и укомплектовали этим номер. Все в пятнах, потертостях, сколах, трещинах, ржавчине. В ванной не было ни одного крючка, в душе была только одна створка, поэтому вся вода текла в сторону коридора, стояла постоянная сырость и ползала какая-то живность. Моющие были в дозатарах: шампунь, кондиционер (в душе), мыло и лосьон для тела (у раковины). Я пользовалась своими средствами. Холодильник ни разу не пополнялся.

Вид из номера был на зелёную зону, футбольное поле и горы. Зелёная зона принадлежала госпиталю, и перед окнами днем часто сидели, отдыхали врачи.

Ночью в номере не возможно было спать даже с закрыми балконными дверьми, из-за ОЧЕНЬ громкой музыки из соседних отелей. Я впервые спала с бирюшами. Каждую ночь мы слушали русский репертуар. Он же преследовал нас на пляже, ребята целыми днями крутили песни, особенно Я сама куплю и Хей Диджей.

Сервис отеле хромает сразу на две ноги. Основная проблема это ГРЯЗЬ. Она везде. Постоянно чувствуешь какую-то неопрятность. Уборка в номере была чисто для вида: вынос мусора и уборка кроватей. Балкон не убирался ни разу. Возникало ощущение, что полотенца иногда не менялись, а просто складывались, или приносились из других номеров. Потому что на некоторых полотенцах присутствовали пятна и чужие волосы.

Питание нормальное. Выбор еды не большой, но она всегда свежая. Было и мясо и рыба, гриль, тушеное, овощи, супы и т.д. Лобстеров и устриц не ждали, поэтому нас все устроило. Из минусов: за грилем вечером очереди, нехватка столов и элементарно столовых приборов. Приходилось бегать и искать вилки и ложки. Посуда часто было со сколами, а один раз попался стакан с помадой. Был скуденый выбор фруктов.

В течение дня работали снек бары, было бесплатное мороженое. Днем работала кондитерская где варили нормальный кофе. На пляже тоже работал "бар", можно было взять прохладительные напитки: газировка, пиво. Вроде ещё готовили картошку фри.

Рядом со старым корпусом есть бассейн с небольшой горкой. Лежаки были постоянно заняты. За бассейном была небольшая зона для детей.

Пляж находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Можно доехать на автобусе, но мы ни разу не пользовались, ходили пешком. Подход к пляжу отеля оборудован плохо. Есть участок с разбитой плиткой, можно вывернуть ноги. Сама пляжная зона отеля была разделена на 2 части: одна бесплатная, где люди лежали друг на друге как в Анапе на центральном пляже, и вторая - платная, практически всегда пустая. Лежаки 90% ломанные, матрасы потасканые. Первое время нам приходилось сидеть на полотенце, потому что просто не хватало лежаков. Туалет на пляже грязный, не закрываются двери, что в мужском, что в женском туалете.

Что порадовало, так это море. В районе этого пляжа мне очень понравился заход. Пляж песок с галькой, потом мелкая галька, потом покрупнее. Глубина наступает через пару метров, поэтому можно сразу плыть. За все время только один день штормило, в остальные дни был штиль, я впервые наплавалась и нанырялась от души. Вода чистейшая, плавают рыбки.

Учитывая полную антисанитарию в отеле и на пляже, это чудо что мы не траванулись.

Ещё в начале нашего отдыха в отеле было много местных. Вели себя громко и нагло. По обслуживанию и отношению чувствовалось что они в приоритете, так же как и европейцы.

Кстати ренновация была, только в главном здании где ресепшн, но об этом нигде не написано, чисто рекламный ход.

Расположение отеля не плохое, если его отремонтировать, навести порядок в отеле и на пляже, и продавать как твердую 4*, а не 5* ультра все включено, то я бы наверно вернулась только ради пляжа. А так отель не стоит своих денег.