Отзыв о Mövenpick Hotel Jumeirah Beach (проживание с 05.09.2025, номер 2204)

Наш отдых в этом отеле оказался самым худшим опытом за все годы путешествий.

1. Номер

• Нам предоставили номер 2204 с видом на стену соседнего жилого дома. Ни моря, ни города — только унылый бетон.

• В ванной после принятия душа постоянно скапливалась вода. Мой супруг однажды сильно подскользнулся и ушиб ногу. Слава богу, не дошло до перелома. Безопасность гостей в отеле явно никого не волнует.

• Ремонт в номере старый, мебель изношена, атмосфера откровенно унылая.

• Косметические средства в ванной — самые дешёвые, на уровне трёхзвёздочных отелей низкого класса.

2. Обслуживание и работа ресепшена

• Мы неоднократно обращались с просьбой заменить номер. Однако сотрудники ресепшена — девушка по имени Мона и её коллега с коротким каре (говорит по-русски) — позволяли себе хамить, перебивать нас и повышать голос прямо при других гостях.

• Ни извинений, ни попытки решить проблему не последовало. Номер нам так и не поменяли.

• При попытке уточнить условия по алкоголю (у нас была оплачена концепция с бокалом вина/напитка на обед и ужин) нас снова встретила грубость. В итоге «великодушно» предложили один (!) бокал вина на человека за весь отдых, выставив это как «жест доброй воли». Это выглядело как откровенное унижение.

3. Питание

• Ресторан The Talk произвёл удручающее впечатление: выбор скудный, блюда однообразные.

• Несколько кастрюль с непонятными супами/жижей — и на этом всё.

• В итоге мы часто ели за пределами отеля, хотя у нас была оплачена концепция «всё включено».

4. Пляж

• У отеля нет собственного пляжа. До общественного пляжа идти около 500 метров по жаре.

• Лежаков для гостей Mövenpick нет.

• Более того, охрана соседних отелей регулярно прогоняла нас с территории под предлогом «приватности», хотя пляж фактически общий. Это выглядело крайне унизительно.

5. Маленькие плюсы (для объективности)

• Уборка номера была хорошей, но только благодаря тому, что супруг регулярно оставлял чаевые.

• Нам позволили остаться в номере до приезда трансфера в день выезда (за это мы отдельно поблагодарили сотрудника).

Итог

Этот отель — разочарование и потерянные деньги.

• Унылые номера и старый ремонт.

• Грубое и унизительное отношение персонала к гостям.

• Отсутствие обещанных условий (алкоголь, пляж).

• Скудное и некачественное питание.

Я провела почти весь отпуск в слезах, так как отель совершенно не стоит своих денег и испортил нам отдых.

Mövenpick Jumeirah Beach — это бестолковый и жадный отель, в котором мы больше никогда не остановимся и который никому не рекомендуем.