АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
96 +96 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2025
28.06.25 - 06.07.25
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хороший отель, но есть нюансы

Translate

Отдыхали в отделе с 28.06 по 06.07 с мужем и ребёнком 5 лет. До этого последний раз отдыхали с мужем в Турции вдвоём в 2013, поэтому перед поездкой я читала просто тонну отзывов по разным отелям и больше опиралась на них нежели на свой предыдущий опыт (вообще в Турции была 10-ый раз). Отель в итоге выбрали по совету моей знакомой, она только недавно отсюда вернулась и ей понравилось.

Далее хочу поделиться нашими впечатлениями. Хочу сразу отметить, что этот отель был одним из самых бюджетных из всех, что мы смотрели и в целом приятно нас порадовал.

- Заселение/выселение. Мы решили перестраховаться и взяли индивидуальный трансфер и от аэропорта, и из отеля (ехали примерно 1 ч 15 мин). Когда мы приехали в 18 ч, на ресепшене никого не было и нас моментально заселили. Мы не давали никаких комментариев касательно номера, нас поселили в старом корпусе в номер 218 (номер в самом конце коридора, угловой, поэтому соседей мы не слышали вообще - очень большой плюс). Выселение также произошло за секунду: я просто сдала карточки и с нами попрощались. Важный момент: если хотите продлить номер в день выселения, это надо делать заранее, день в день не получится, отель переполнен. Мы пытались так сделать - не вышло. Продление стоит $10 в час, максимум на 3 часа.

- Номера и уборка. Номеру ставлю 4-. У нас был номер с двуспальной кроватью и двухъярусной детской кроватью. Самый маленький номер за всё моё время посещения Турции. Проход между кроватью и столиками настолько узкий, что мы с мужем постоянно бились об один из столиков ногами. В итоге разместились, привыкли, но места правда было маловато. Мебель уставшая, фен не работал, дверцу от мини-бара приходилось закрывать вручную, так как она слетала. В середине отдыха основание нижнего яруса детской кровати сломалось (очень дешёвое дсп), но по нашей просьбе всё починили). Но ванная комната хорошая, достаточно просторная, удобный душ, туалет, раковина, все принадлежности были. Полотенца и постельное бельё свежие (на некотором постельном белье видела небольшие пятна, но прям небольшие). Если честно, не следила за сменой полотенец и постельного белья и не преследовала цели придираться к уборке, но визуально казалось, что всё выглядит чисто и опрятно. Тётечка уборщица на нашем этаже была очень приятной. Каждый раз ставила нам бутылки с водой. Ещё мне очень понравился балкон. Удобный, просторный, 2 стула и маленький столик (пластиковые), с сушилкой.

- Территория. Думаю, что не только я так считаю и многие со мной согласятся: это одно из основных преимуществ этого отеля. Территория утопает в зелени: сосны, другие многолетние деревья, различные растения, цветы, всё ухоженное, стрекочут цикады, поют птички, очень много кошек и котят (может для кого-то будет минусом, но я этих товарищей очень люблю). Не считаю, что территория большая, наоборот она компактная (была в отелях с действительно большой территорией, где можно гулять и гулять), но всё хорошо продумано и на территории есть всё необходимое. За счёт обильной флоры жара не так сильно чувствуется. И очень понравилась, как и многим, зона сада: качели, скамейки, гамаки, фонарики, дети бегают и играют на тренажёрах, можно взять себе напитки и перекусы. Очень любили проводить там время после ужина перед мини диско и иногда в утренние часы.

- Чай и кофе. Хочу отдельно отметить этот момент, так как для нас с мужем это было очень важно. Мы привыкли каждый день пить кофе, чтобы взбодриться. Кофе мы пьём только с молоком и турецкий кофе в отеле не пробовали, но кофе в ресторане и кофе Tchibo из автоматов для нас был просто отвратным, сахаром его было не спасти и пить это было просто невозможно. Чай был самым дешёвым, по сути очень крепкая заварка, тоже пить было невозможно. Мы бы хотя бы иногда покупали кофе платно, но на территории отеля такого варианта не было.

- Еда. Лично я не считаю питание сильной стороной отеля. Завтраки стандартные, за омлетом надо стоять очередь человек 10, но отстоять вполне реально, за яичницей очередей не было. Поняли с мужем, что не хватало вкусной свежей выпечки. Были большие вопросы по фруктам. Кроме яблок и апельсинов не было вообще больше ничего! Это как так? Мы в Турции или где? Ну да, были дыни и арбузы, но это я выделяю в отдельную категорию. А как же сливы, персики, нектарины, черешня? Арбузы были вкусные, дыни в основном были жёстким и недозрелыми, я их редко ела. Согласна с отзывами, где пишут о том, что блюда многие есть невозможно. Странные соусы, странные сочетания продуктов. И их практически никто не берёт. Зачем переводить так продукты - непонятно. Овощей свежих было много, разных солений - тоже, но лично меня соленья не впечатлили. Десерты не пробовала, не моя тема, поэтому ничего не могу сказать. По хлебу всё стандартно, но замечала, что ближе к ужину некоторый хлеб черствел. Роллы - одно название. Были один раз, на деле какая-то полнейшая фигня овощная. Что касается основных блюд, то радовала красная рыба на гриле, которая была зачастую на обед. Также очень часто была скумбрия на гриле, но это вариант прям очень на любителя. И было очень, прямо ооочень много баранины, зачастую острой. А если я не любитель баранины и тем более острого? Также была курица, но лично мне не всегда нравилось её исполнение. Говядину встретила пару раз в тушёном виде и она была обалденно вкусная, очень и очень жаль, что её не было на постоянной основе. Иногда была индейка. Сыров и разного вида ветчины были достаточно много, как и обычно. Мороженое прекрасное, где-то 6-7 видов, давали в обед возле бассейн и на ужин в ресторане. Самый лучший день - это суббота, так как проходит турецкая ночь и тут реальная есть еда на любой вкус.

Что касается снек-бара, если я правильно помню, он работал с 11 до 16. И тут получался разрыв в 3 часа между ужином, который начинался в 19. И в это время можно было поесть только чуррос возле бассейна. Странно считать это едой и поэтому мне странно слышать, что еда в отеле круглосуточная. Очень странно, что обед длился всего 1.5 часа, когда завтрак и ужин длились полноценные 3 часа. В снек-баре делали пиццу, питы-лодочки, гёзлеме, фри, бургеры, наггетсы, шаурму, овощные салаты. И тут для меня была большая странность, я не понимаю, почему об этом никто не пишет в отзывах. Шаурму и бургеры давали холодными! Бургер я ни разу не брала, шаурму иногда на 5 секунд клали на подогрев, но это вообще не помогало. И ещё в шаурме было ноль, абсолютно никакого соуса… впервые такое встречаю. Фри была вкусная, пицца, лодочки и гёзлеме тоже нравились, ребёнку нравились наггетсы.

В общем, питанию я бы всё-таки поставила 3, так как у меня реально были ситуации, когда на ужин было откровенно нечего есть из основных блюд и мне, и ребёнку.

А ещё один раз на ужин был крайне неприятный случай. Базовые макароны, которые без соуса, были прокисшими! Хорошо, что я об этом узнала, когда одна мама их понюхала и сказала своему ребёнку такое не брать. Я потом сама их понюхала и поняла, что это правда. Это вообще как?! Абсолютно недопустимо, особенно с учётом того, что такие макароны постоянно едят дети!

- Анимация. Тут я ставлю твёрдую 5! Замечательный шеф анимации Орхан, его уровень владения русским языком просто поразил конечно. Много развлечений на любой вкус, всё по сути стандартное, но с душой, аниматоры ненавязчивые. Мы ни в чём не участвовали, но было приятно наблюдать со стороны.

- И отдельное спасибо за детскую анимацию! Нам очень важен был отель с хорошей детской анимацией и тут всё сложилось как нельзя лучше. Мини клуб и мини диско - это было просто прекрасно. Наша дочка провела в мини клубе каждую минуту его работы, от и до, во всём участвовала, съездила на ранчо (платно), с радостью танцевала вечером на мини диско. Наташа, Ира, Назгуль, огромное вам спасибо за доброту, заботу, находчивость и просто замечательную работу!

- Вечерние шоу. Тут в целом всё стандартно. Мисс, мистер, пара отеля, турецкая ночь (каждую субботу, поэтому мы застали дважды), караоке, живая музыка, бразильский карнавал, лотерея. Обычно наблюдали за всем из окна номер, так как у нас был отличный обзор, ну и 5-летний ребёнок к тому времени уже сильно уставал. Слышимость нереальная, даже если закроешь все окна и балкон, но в 23 всё заканчивалось и становилось тихо, поэтому нас это не напрягало, так как мы раньше не ложились. Слышала, что есть дискотека где-то рядом, но нас это не интересовало, поэтому детали не знаю.

- Бассейн. На территории есть 3 бассейна: основной (я была в разных отелях, считаю, что он средних размеров), маленький бассейн с тремя горками (одна не работала) и совсем крошечный чисто для малышей. Хочу сказать про лестницу для подъёма на горки. Она общая для трёх горок. Я считаю, что лестница стрёмная. Крутая, витая, открытая, высокая (еле защищена тонкими перилами), с неё упасть на раз-два. А по ней постоянно одни бегают дети.

Лежаков возле бассейна не так много, но мы занимали в районе 8:30 и всегда находили 3 лежака рядом в удобном месте. Лежаки достаточно старые, уставшие, у некоторых сломаны спинки, хорошо было бы конечно их заменить.

- Море. Как многие писали, вода очень чистая, вход каменистый, много крупных камней и так как волны обычно сильные, то лично мне было входить и выходить сложно. Тут кому как, но если бы я часто ходила на море (а я в основном была у бассейна), то я бы точно купила аквашузы. Мужу, например, было нормально. Лежаков много, но я согласна с тем, что они находятся слишком близком друг к другу и такое ощущение, что ты лежишь прямо с чужими людьми. Что касается мусора на пляже: да, он есть. В первый же день, когда мы пришли на море, я лично выкидывала пачку из-под сигарет и пластиковый стакан, лежавшие на камнях, потому что мне просто было противно на это смотреть. И на песке мусор был. Конечно хотелось бы, чтобы персонал следил за этим тщательнее. Но, конечно, свинство среди отдыхающих, как обычно, никто не отменял. Дорога до моря действительно приятная, пешком занимает 5-7 минут, либо 1 минуту на забавном шаттле (ходит в определённые часы).

- Полотенца и Спа. Полотенца получали на -1 этаже, одно на человека, менять можно раз в день, у нас проблем не возникало. Но вот Спа - это реальная проблема, причём, судя по отзывам, это прямо бич многих отелей. На Спа меня зазывали 4 разных человека и только один ненавязчиво. Вежливого отказа недостаточно: на тебя реально как будто обижаются. Но самый неприятный персонаж - это русская женщина с цветными мелкими косичками (имени не знаю). После того, как мы ей отказали, стала смотреть реально как на врагов и перестала здороваться (!). Делала вид, что нас не существует, что мы прозрачные. Очень неприятная дама, я бы её точно уволила на месте руководства.

И так, если резюмировать.

Отдыхом мы в целом остались довольны, рады, что в итоге выбрали этот отель. Это хорошая достойная бюджетная пятёрка.

Для нас у отеля явно больше плюсов, чем минусов.

Основные минусы:

- есть вопросы к питанию.

- устаревший номерной фонд, лежаки и некоторые другие моменты.

- у меня ещё был лично мной минус (мужу и дочке это не мешало). Шторы сильно пропускали свет и из-за этого я очень рано просыпалась.

- далеко от аэропорта (мы не хотели ехать 3 часа с ребёнком и брали индив трансфер).

Не знаю, вернёмся ли мы сюда вновь, но если вернёмся, очень надеемся, что вы читаете отзывы и будете стремиться становиться лучше!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 30.09.2025 12:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,

Примите нашу искреннюю благодарность за столь подробный и честный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться впечатлениями — для нас это бесценный опыт, который помогает становиться лучше.

Нам приятно слышать, что отель в целом оставил у Вас положительные эмоции и что отдых прошёл удачно. Особенно радует, что Вы высоко оценили атмосферу, зелёную территорию, уют сада, работу анимационной команды и детского клуба. Ваши тёплые слова в адрес Наташи, Иры и Назгуль мы обязательно передадим — они будут счастливы узнать, что сделали отдых Вашей семьи ещё ярче и радостнее.

Вместе с этим, мы внимательно отнеслись к Вашим замечаниям по поводу питания, состояния некоторых номеров, мебели, лежаков у бассейна и чистоты пляжа. Также мы учли Ваши комментарии относительно работы спа-центра. Все эти моменты уже переданы ответственным менеджерам для анализа и корректировок. Ваш отзыв поможет нам оперативнее устранять недочёты и совершенствовать сервис.

Вы абсолютно правы, что отель остаётся одной из доступных по цене «пятёрок», и мы всегда стремимся, чтобы даже в рамках этой категории гости получали максимум комфорта, внимания и удовольствия от отдыха. Ваши ценные наблюдения будут учтены при дальнейших улучшениях.

Светлана, будем искренне рады, если Вы решите вновь доверить нам свой отдых. В следующий раз мы постараемся сделать всё, чтобы он оказался ещё более комфортным и приятным для всей Вашей семьи.

С уважением и благодарностью,
Ваша команда Armas Kaplan Paradise 🌿✨
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 786) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана К
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 96