В отеле плохо все: невкусная еда, плохо обученный персонал, из номеров слышно машины на дороге и анимацию до полуночи. В номерах убираются плохо, в барах делают коктейли с очень дешёвым алкоголем, про вежливое отношение персонала к клиентам можно забыть. Много панибратства и постоянных попыток навязать дополнительные услуги - поехать в магазин, посетить СПА.

В целом отель совсем не тянет на пять звезд, видно, что в нём экономят на всем - начиная от закупки продуктов, заканчивая обучением и подбором персонала.

Отдельный минус ресторану, который иначе как столовой назвать не получается. Удивляло, как можно при приготовлении еды так портить продукты.

Но все это можно было бы пережить спокойно, если бы не вишенка на торте - я забыла в номере в одном из закрытых ящиков вещи. Уборщица зашла сразу, как только я вышла из номера с чемоданом. В отеле я была ещё часа три - никто не подошёл и не вернул мне их, как это бывает в других отелях. Уже дома я поняла, что забыла вещи и стала списываться с отелем. Очень сложно было выйти на коммуникацию, которая в конечном итоге со стороны отеля была сухой и невежливой. Понятно, что никаких вещей они не видели и мне не передали.

Резюмируя, могу сказать, что у меня остались плохие впечатления от отеля и предоставляемых им услуг.