за последние 30 дней
Пожалели
Поехали в отель по отзывам. И с первого дня всё идёт не хорошо. Номер убирают плохо . В основном добавляют воду с туалетной бумагой и выносят мусор. В нашем номере пахло канализацией из душа. Плохо простиранные полотенца и бельё. Вайфай платный 2$ в сутки на одно устройство. Заселение пораньше- платно 20$.
Детская анимация каждый день одна и та же: кусок мультика ( что влезло в 1 час), дискотека для малышей( одна песня в 10 минут, а посередине аниматор рекламирует клуб). В детской комнате ( клуб) за детьми не смотрят, так, одним глазом и издалека, оборудование там сильно уставшее. Из развлечений роспись футболки за 15$, кончившиеся сухие акварели и бассейн с шариками, опять же мультик и облезлая горка. В детском клубе постоянно работает кондиционер и ребёнок заболел. Пришлось освоить клинику в Алании. Детский бассейн холодный, ребёнок ни разу не залез в воду. Из всех фонтанов в нем льется ледяная вода и он находится в самом дальнем углу отеля. На детских горках стерто всё покрытие, и они не катят. Качалки, качели и горки ломаные. Ресторан спасает только шведский стол. Еда очень специфическая и за несколько дней мы нашли только несколько вариантов , что можно есть. Ребёнок живёт на макаронах, картошке фри и огурцах. Алкоголь на 3, но тут и ожиданий особо не было. Пляж условно чистый. Убирают , но плохо и лениво. По кромке воды крупная галька и на линии волн тоже, без спецобуви не зайти в воду. Гамаки рваные по большей части.
По требованию уборки через 4 дня ( хотя по регламенту генеральная со смено белья раз в 3 дня), опять добавили воду и вынесли пакет с личным бельём из ванной комнаты. Вместо решения проблемы менеджер отеля устроил истерику и теперь мы скорее всего поменяем отель. Про поиск вещей вообще уже ни кто не говорит.. в общем отель сильно не рекомендую.
Представители туроператора fs друзья менеджера отеля и ни как не помогли нам. Их единственная цель продать экскурсии, но на туристов им наплевать.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?