Нещодавно ми з дівчиною відпочивали у готелі Sunrise Alora у Хургаді, і цей досвід залишив по собі винятково приємні враження. Ми подорожуємо досить часто, тому маємо з чим порівняти, але рівень сервісу, чистоти, гостинності та загальної атмосфери в цьому готелі дійсно перевершив наші очікування. Хочу залишити детальний відгук, який, сподіваюся, буде корисним для тих, хто планує поїздку до Єгипту й розглядає саме цей варіант розміщення.

Розташування та територія

Готель Sunrise Alora має чудове розташування — він знаходиться безпосередньо біля моря, з власним доглянутим пляжем і мальовничим видом на Червоне море. Від аеропорту Гургада дорога займає близько 20–25 хвилин, що дуже зручно після перельоту. Територія готелю велика, озеленена, з охайними доріжками, пальмами, клумбами та численними зонами відпочинку. Відчувається, що персонал щодня дбає про чистоту: газони підстрижені, квіти поливають, а біля кожного корпусу все виглядає доглянуто.

Пляж — один із найприємніших аспектів нашого відпочинку. Він піщаний, з плавним заходом у воду, тому ідеально підходить як для дорослих, так і для сімей із дітьми. Біля пляжу є достатньо шезлонгів і парасольок, тому місць ніколи не бракувало. Також варто відзначити наявність зручного пірсу, з якого можна спостерігати за коралами та рибками — чудова можливість для тих, хто любить снорклінг.

Номер і комфорт

Ми проживали у стандартному двомісному номері з видом на басейн. Номер був просторий, світлий, із сучасним ремонтом і приємним дизайном у теплих тонах. Меблі нові, матрац і подушки зручні — спалося чудово. У номері все необхідне: кондиціонер працює бездоганно, телевізор із кількома європейськими каналами, міні-холодильник, сейф, фен, електрочайник, набір для кави й чаю. Ванна кімната — чиста, сантехніка в ідеальному стані, гаряча вода була постійно.

Приємним бонусом стало щоденне прибирання — дівчата з прибирання дуже уважні, кожного дня міняли рушники, доповнювали міні-косметику, а на ліжку залишали милі фігурки з рушників, що особливо сподобалося моїй дівчині. Відчувається щире бажання персоналу створити гостям гарний настрій.

Басейни та зони відпочинку

Готель має кілька басейнів, і всі вони доглянуті, чисті, з кришталево прозорою водою. Один із них — з підігрівом, що дуже зручно в прохолодніші дні. Біля басейнів — безліч лежаків, тіньові навіси, бар із напоями, а також рушники, які можна отримати за карткою. Море теж чудове і ми там гарно проводили час.

Басейн біля головного корпусу — особливо приємне місце для релаксу. Тут лунає легка музика, але не занадто гучно, тому можна як відпочити, так і поспілкуватися. Увечері вода красиво підсвічується, і атмосфера стає майже романтичною. Ми часто залишалися там після вечері, просто насолоджуючись спокоєм і теплим повітрям Гургади.

Харчування та ресторани

Одним із найсильніших аспектів готелю Sunrise Alora є їжа. Ми були приємно вражені різноманіттям і якістю страв. Основний ресторан пропонує сніданок, обід і вечерю у форматі «шведського столу». Меню постійно змінюється, тож за весь тиждень перебування ми жодного разу не відчули одноманітності.

На сніданок — великий вибір: омлети готують на очах, є кілька видів сирів, ковбас, свіжі овочі, фрукти, йогурти, випічка, млинці, круасани, натуральна кава. Обід і вечеря ще багатші — м’ясо, курятина, риба, морепродукти, гарніри на будь-який смак, салати, супи, десерти. Особливо сподобався гриль-куточок: шеф готує стейки, креветки, кальмари просто на відкритому вогні.

Ми також відвідали два а-ля карт ресторани — італійський і східний. Обслуговування там на високому рівні, страви подають красиво, порції щедрі. У східному ресторані рекомендуємо скуштувати баранину з пряними спеціями — справжня насолода для гурманів.

Окремо хочеться подякувати персоналу в ресторанах. Вони дуже уважні, завжди усміхнені, швидко прибирають столи, приносять напої. Навіть коли зал переповнений, атмосфера спокійна, без метушні.

Обслуговування та персонал

Рівень обслуговування в Sunrise Alora заслуговує найвищої оцінки. З першої хвилини відчувається, що гостей тут дійсно цінують. На рецепції нас зустріли з усмішкою, швидко оформили заселення, запропонували напій, розповіли про розташування корпусів і ресторанів.

Протягом усього перебування будь-яке прохання виконували миттєво. Ми зверталися кілька разів — один раз просили додаткові подушки, іншим разом — подовжити Wi-Fi доступ після півночі. Усе вирішували буквально за кілька хвилин. Персонал ввічливий, говорить англійською, багато хто розуміє й трохи українську або російську, тому комунікація не створює жодних труднощів.

Окрема подяка працівникам служби безпеки та охорони — вони непомітні, але постійно присутні, завдяки чому в готелі панує відчуття спокою й безпеки.

Чистота та гігієна

Чистота — ще один великий плюс Sunrise Alora. Усі приміщення — від холу до туалетів у зоні басейну — підтримуються у відмінному стані. Щодня прибирають не лише в номерах, а й на території, у коридорах, у ресторанах. Навіть сміттєві баки регулярно миють і дезінфікують.

Ми звернули увагу, що персонал користується рукавичками й дезінфекторами, а столи у ресторанах протирають після кожного гостя. Усе це створює відчуття справжнього комфорту та турботи.

У нашому номері також було бездоганно чисто протягом усього відпочинку. Підлогу мили щодня, рушники завжди свіжі, постільна білизна пахла свіжістю. Для нас це один із головних критеріїв якості, і Sunrise Alora повністю виправдав наші очікування.

Атмосфера та враження

Готель має дуже приємну, сімейну атмосферу. Тут відпочивають пари, родини з дітьми, туристи з різних країн, і при цьому завжди панує спокій. Ніхто не шумить, не заважає іншим, усі усміхнені й доброзичливі.

Вечорами часто проводять живу музику, шоу-програми та тематичні вечері. Ми кілька разів відвідували такі заходи — все організовано з душею. Особливо сподобалася арабська ніч з танцями та місцевими стравами. Це було цікаво і колоритно, але без надмірного галасу, що ми дуже цінуємо.

Для дітей є окремий басейн, майданчик, аніматори, тому готель дійсно можна назвати сімейним. Але навіть без дітей нам з дівчиною тут було надзвичайно комфортно — кожен міг знайти собі куточок для спокійного відпочинку.

Інфраструктура та додаткові послуги

На території готелю є все необхідне: магазини з сувенірами, аптека, обмін валют, фітнес-зал, спа-салон, перукарня. Ми користувалися послугами спа-центру — масаж просто чудовий, ціни цілком адекватні. Також є дайвінг-центр для любителів підводного світу, і кілька разів ми брали човен для короткої морської прогулянки — це окреме задоволення.

Wi-Fi працює добре в холі, ресторанах і навіть у нашому номері, що для Єгипту не так уже й часто трапляється.

Підсумок

Після тижня у Sunrise Alora ми з дівчиною залишилися абсолютно задоволені. Це готель, який можна впевнено рекомендувати тим, хто шукає чистоту, якісне обслуговування, смачну їжу та спокійний відпочинок біля моря. Тут створено всі умови, щоб справді розслабитися, насолодитися відпусткою й отримати максимум позитивних емоцій.

Ми вдячні всьому персоналу за щирість, турботу й професіоналізм. Sunrise Alora — це місце, куди хочеться повернутися знову. І якщо наступного разу ми оберемо Гургаду, то без вагань зупинимося саме тут.

Оцінка: 10 із 10.

Рекомендуємо всім, хто цінує комфорт, чистоту, доброзичливість і справжній сервіс.