Уважаемый гость!

Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем пребывании в Rixos Radamis. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями, включая как положительные моменты, так и замечания, которые помогут нам стать лучше.

Мы особенно благодарны за ваши добрые слова о:

Чистоте и уборке номера в корпусе Blue Planet.

Качестве алкогольных напитков.

Работе бассейна для взрослых (18+).

Ресторане «Мангал» и в целом о разнообразии питания.

В то же время, мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства:

Очереди и заселение: Мы сожалеем, что вы столкнулись с ожиданием и отсутствием должного внимания при заселении. Мы обязательно проанализируем процесс регистрации, чтобы сделать его более комфортным для всех гостей.

Обслуживание в ресторане: Нам очень жаль, что вы столкнулись с очередями в основном ресторане и ощущением несправедливого обслуживания. Мы проводим дополнительное обучение для персонала, чтобы гарантировать равное и вежливое обслуживание для каждого гостя, независимо от национальности.

Экологическая ситуация: Мы разделяем вашу обеспокоенность по поводу мусора в море. К сожалению, это проблема всего региона, связанная с течениями и проходящими судами. Мы ежедневно проводим очистку побережья и информируем местные власти о подобных случаях, чтобы совместно искать решения.

Ваши замечания были переданы руководству соответствующих отделов для немедленного разбора и работы над ошибками.

Мы надеемся, что, несмотря на указанные минусы, вы сможете сохранить в памяти и приятные моменты отдыха. Будем рады возможности welcoming вас снова и гарантировать, что ваш следующий визит оставит только положительные эмоции.

С наилучшими пожеланиями,
Служба по работе с гостями
Rixos Radamis