Сейчас находимся в отеле. За 3 дня мы поняли одно - сюда больше не приедем, хотя сеть Rixos любим и побывали во множестве отелей этой сети в разных странах!

Сейчас о плюсах. Жаль, что их не так много. Заселение прошло хорошо, даже категорию номера повысили, за что отелю отдельное спасибо. Территория большая (мы находимся в корпусе Beach), есть где погулять вечерами, а так же между морем и отелем находится искусственный канал, по которому курсируют гондолы. За дополнительную плату можно прокатиться. Кормят достойно, разнообразно и вкусно. На этом плюсы закончились….

Теперь из минусов… Отель находится в районе Набк. Здесь бывает достаточно ветрено, третий день поднят красный флаг, плавать в море нельзя. И всё бы ничего, есть же бассейны, но!!!! Вода в них ледяная!!!! При выборе отеля всегда смотрим подогреваемые ли бассейны и в жизни бы не приехали сюда, если бы хоть где-то была информация о том, что подогрев не работает!!!! Третий день пытаемся добиться обратной связи о том, почему не включен подогрев - пока безрезультатно… пытаются нам доказать, что температура воды в них 25-26 градусов, но мы живем на побережье Черного моря и прекрасно знаем, что это очень комфортная температура для нахождения в воде, чего не скажешь о ледяной воде бассейнов.

Интернет на троечку. Постоянные обрывы и приходится заново переподключаться. Это раздражает, особенно когда по работе нужно быть постоянно на связи.

Номера в отеле новые, уютные, но комплектуют их ужасно. Только к вечеру второго дня мы наконец-то добились, чтобы нам принесли зубные щетки, пасту, мочалки и тапочки, оповестив перед этим работников 10 и гест в том числе… бар на второй день решили пополнить не полностью - опять нужно звонить и говорить об этом… И вишенка на торте: сегодня в 13.30 начала работать дрель где-то на этажах. Слышимость такая, будто сверлят у тебя в номере. Ребенок не может уснуть, да и мы в конце концов приехали отдохнуть, а не слушать ремонты. Ушли искать работников отеля по этажам, чтобы прекратить это безобразие. Дополнительно ещё пару раз звонили на ресепшен . Спустя 40 мин дрель замолчала, ребенок уснул, но стук так и не прекратился. И вот уже практически 17.00, а мы до сих пор слушаем как они там стучат… шумоизоляция - нет, не слышали….

И заявленного высокого сервиса мы пока тоже не заметили! И да, мы туристы с большим опытом, путешествуем более 20 лет, и всегда за знак равенства между ценой и качеством!! Здесь, к сожалению, этого нет!

Обязательно дополню отзыв, если вдруг что-то изменится за время нашего пребывания. Пока так….