Очень много и очень долго описывать все, что в этом отеле не так. Проще сказать, что по всем пунктам все тухло. Начиная с питания, которое буквально каждый день одно и тоже, заканчивая убитыми старыми плесневыми номерами с просто полным отсутствием уборки! Да-да, к нам заходили раз в три дня просто занести туалетную бумагу. Раковина/зеркало/туалет и душевая кабина за 10 дней не помылась ни разу! Постельное белье поменяли один раз.

Но в самое днище отеля это его руководство - старший менеджер Кемаль и гестрелейшины Олеся и Анна. Рыба гниет с головы.

С любым косяком в отеле к ним даже нет смысла походить - так как тебе в надменной форме на любую твою проблему или объективную претензию вывернут - «сам дурак». Море грязное презерватив плавает на берегу - «так что вы хотите, это же море, отель к этому отношения не имеет». В номер вас поселили с грибком и плесенью - «ну как покажите видео, а то типа мы сами не верим и не знаем, про состояние что у нас такое есть». И так во всем - а нука докажи, что и где не так. Да и в целом понятно, что потом уже просто нет желания подходить, так как понимаешь, что клиентоориентированностью весь сервис отеля на нуле. Зато без проблем по отелю бегает продавец кожаного магазинчика Рамазан, который разводит туристов на бабки, вешает лапшу и пустые обещания, выдает себя то за сотрудника анекс тур, то чуть ли не за сотрудника самого отеля. Все это знают, видят и всем все ок.

Но случай за час до выезда из отеля просто пробил дно! Это же как надо не любить свою Родину и своих соотечественников, если поменяв фамилию и местожительство на 🇹🇷 и кормясь на деньги своих родных туристов - так надменно к ним относиться. Речь пойдет про гестрелейшн Олесю, о поведении и хамстве которой можно почитать на разных источниках оставленных отдыхающими. И даже это ей все равно не мешает работать в таком стиле дальше. То ли за копейки работают и никто нормальный на это место не идет, то ли в этом отеле такое руководство, которое это пропускает. То ли Олеся замужем за кем то «своим» и думает ей теперь все можно.

Мы семьей, уже собрав вещи и сидели в лобби с чемоданами ожидая автобус в аэропорт.

К нам должны были подьехать пара муж с женой граждане Турции и проводить нас и попрощаться на 5 мин. И внимание: их не пропускают пройти в лобби. Типа вход в отель посторонним запрещен. Берите чемоданы и идите прощайтесь у шлагбаума как около тюрьмы или в армии. Мы не поверили своим ушам - подозвали эту Олесю и она повторила этот бред. Я стала возмущаться, сказав, что это просто позорище им, на что мадам мне как подружке в ссоре выдает: Все, свободна!

Чего?! Олеся Cetin ты попробуй так на Родине себя поведи на работе в приличном месте, тебя сразу отправят в неопоачиваемый надолго. А тут прибежал верный друг менеджер Кемаль, который начал оправдывать ее поведение и рассказывать, что они соблюдают правила отеля.

Какие правила? Мы каждый день ходили-выходили через этот шлагбаум в отель в верхней одежде никто даже на браслет не смотрел и дела никому не было кто вошел вышел. А тут воспитанные культурные ребята по правильному подошли и попросили пройти на ресепшн проводить друзей попрощаться и им запретили. Мы как уголовники стояли у ворот прощались, а дети в лобби караулили сумки сидели.

Скандал перед выездом просто была вишенка на торте чтобы добить верность ощущений, что это отстой место.