отдыхаем в свандор отеле)) и остались в полном восторге. отель сразу впечатлил своим уровнем сервиса. особенно хочется отметить отдел по работе с гостями! настоящие профессионалы! к нам подходили в день заезда, подробно рассказали об инфраструктуре, шоу-программах, ресторанах. в течение всего отдыха мы не раз обращались с вопросами, от смены полотенец до бронирования ужина, и каждый раз помощь была оперативной, вежливой и эффективной. приятно, что не нужно бегать по отелю достаточно одного звонка или личного обращения.огромная благодарность вам ребята!

отдельная благодарность колл-центру отеля! по телефону всегда можно было быстро решить любой вопрос, будь то время уборки номера, заказ еды в номер или информация о мероприятиях. ответ всегда чёткий, без ожиданий и переводов на других специалистов. это действительно работает и экономит время.территория отеля очень чистая и ухоженная, чувствуется внимание к деталям. бассейн большой, с комфортной зоной отдыха, вода чистая, много лежаков. аквапарк стал хитом отдыха, горки для всех возрастов, дежурят сотрудники, безопасность на высоте. кондитерская порадовала разнообразием десертов всё свежее, красиво оформлено, особенно вкусны пирожные и эклеры. и так же самое вкусное кофе это в кондитерской, мы попробовали почти во всех барах но вот тут оно было действительно вкусным. график с 14-30 до 18-00, мы немножко рсстроились когда узнали про рабочее время и то что утром не работает но потом все же поняли что это наоборот хорошо вхвхвхвх)))бары отличный выбор напитков, коктейли вкусные, подача приятная. особенно понравились бар у бассейна и на пляже. вечером живая музыка, шоу-программы, выступления артистов, дискотека скучать точно не придётся и это факт.

персонал отзывчивый и доброжелательный. чувствуется, что каждый сотрудник хочет сделать отдых гостей комфортным. отель точно соответствует 5 звёздам, и мы обязательно вернёмся сюда снова уже со всей комнадой так как этот отель действительно стоит внимании!