за последние 30 дней
Ожидания и реальность не совпали
Начну с того, что мы ехали в приличную сетевую 4* по стоимости выше среднего . Поэтому мы ждали хороших номеров , разнообразной анимации, инфраструктуры для детей и тп. Данный отель подойдет для тех, кто до этого не был в хороших отелях. Потому что если есть с чем сравнить, этот отель по своему наполнению и тому , что может предложить гостям тянет на 3*.
При заселении нам сразу заместо нашего фэмели рум предложили однокомнатное бунгало. Что нас не устроило тк мы платили специально за номер с двумя комнатами. При заселении мы поняли почему нам сразу предложили альтернативу. Номер весь убитый. Унитаз течет, горячая вода с перебоями, мебель , двери все пошарпанное. Старый холодильник , который жутко громко работал. Звукоизоляция никакая , к тому же дверь вся в щелях , свет из обещано коридора постоянно светил в номер. В один из дней кто-то разбил бокал , так стекло залетело нам в номер . После этого щель у двери заделали на скорую руку.
Территория отеля тоже разочаровала. Зелени вообще нет, несколько кустов , да пальм. Вообще мы когда приехали половина дорожек была перекрыта тк там поднимали плитку , меняли грунт и тп. Хочется отметить, что на территории всего отеля идет какой-то ремонт. К сожалению на территории отеля нет никаких локация для детей. Если не считать детски бассейн, то вечером детям нечем заняться. Нет ни площадки , ничего такого. Анимация очень слабая. Для шоу приглашали явно самых дешевых артистов. Никаких дискотек и тп на территории отеля нет. Днём тоже из активностей можно мяч покидать, дартс , вроде есть аква , но без музыки и в море в котором куча камней.
При этом руководство аниматоров заставляет их собирать положительные отзывы о их работе и отеле. Так что все отзывы тут и на Гугл картах , где расхваливают работа какого-то аниматора - не отражают реальность.
Отдельно хочется рассказать про пляж . Сам он чистый . Матрасы на лежаках конечно грязные,но мусор убирают , стаканчики уносят. А вот вход в море просто кошмар. Море очень мелкое . Большую часть времени отливы , так что можно уйти на 200 м от берега и будет все по колено. При этом много мелких острых камне и прочей ерунды . Нет пандуса или дорожки для входа в воду . Что конечно странно. Вода бывала иногда чистая, но в основном мутная . Будто в речке на даче плаваешь.
Еда. В целом сойдет. Но вот рестораны А-ля карт - это конечно нечто. Индийский более менее. А вот итальянский ни в какие ворота просто. В азиатском тоже есть большие вопросы к блюдам типо том яма с морковкой кубиком.
Персонал вроде старается, все просьбы выполняет и все такое . Главные менеджеры, управляющие все время узнают как и что . Но при этом сколько раз мы ни говорили, что нам то полотенца не доложат , то уберутся кое- как, особо ничего не менялось.
В ресторане подали напиток в бокале с отколотым верхом. Кружки и тарелки в ресторан тоже со сколами. Администрация извиняется , улыбается. А на следующий день все те же кружки и тарелки. Вообщем если есть варианты , выберите другой отель. За эти деньги приличный выбор отелей .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?