за последние 30 дней
Наш самый лучший семейный отдых
Мы с детьми выбрали спайс не случайно. Про этот отель нам рассказывали многие — и друзья, и бабушка с дедушкой там отдыхали. Мы видели фото, видео и примерно знали, куда едем. Хотелось просто хорошего семейного отдыха. И в целом — да, мы довольны. Отель красивый, территория ухоженная, море рядом, номер комфортный. Всё, как обещали. Но есть и моменты, о которых стоит знать заранее.
Из плюсов. Очень вкусное и разнообразное питание. Фруктов много, десерты шикарные, свежие, аккуратно оформленные. На день рождения дочке заказали тортик — просто супер, нежный, не приторный. Ещё понравилось, что повара идут навстречу. Мы попросили приготовить макароны без масла — для ребёнка, и нам без проблем сделали. Приятно, что к гостям прислушиваются.
Теперь о минусах. Пляж большой, но не самый удобный. Всё далеко, идти до моря долго, особенно с детьми. Лежаки разбросаны, дорожек немного. Анимация тоже, честно говоря, средняя. Детям постарше, подросткам, скучновато. Нет тех активностей, что видели в других отелях — без плейстейшенов, без настольных игр, без живого движения. Маленьких детей занять можно, а вот тем, кто постарше, делать особо нечего. Мы в итоге просто больше времени проводили вместе — на пляже, катались, ездили на экскурсии.
Ещё минус — в номерах нет утюгов. В пятизвёздочном отеле это как-то странно. И их не выдают, есть только платные услуги прачечной. И фены очень слабые, ужасные. Волосы не высушишь, только время тратишь. Если у вас длинные волосы, берите свой фен. Ну и утюг.
Персонал отличный. Все вежливые, улыбчивые, стараются помочь. Кухня прекрасная — это прямо сильная сторона отеля. Но, наверное, мы сюда больше не приедем. Нам было немного скучно.
В целом отдохнули хорошо, спокойно, без суеты. Но эмоций не хватило. спайс — хороший отель, просто, наверное, не совсем наш формат. Для семей с малышами просто идеально.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что выбрали Spice Hotel & Spa для семейного отдыха и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны питанием, обслуживанием и заботой персонала: мы с радостью передадим ваши тёплые слова нашей команде.
Особенно приятно, что вам понравился праздничный торт для вашей дочери — такие моменты делают отдых особенным, и мы рады, что смогли его украсить.
Спасибо за ваши замечания относительно пляжа, детской анимации, фена и утюга в номере. Мы внимательно относимся к подобным отзывам — они помогают нам лучше понимать ожидания гостей и улучшать наш сервис. Ваши комментарии уже переданы соответствующим отделам для рассмотрения и возможных изменений.
Будем рады, если вы решите вернуться к нам в будущем, чтобы получить новые впечатления от Spice Hotel & Spa.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?